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遇到污垢嚴(yán)重的布草,例如有黑印、油污、茶漬等頑固性污漬,必須要求服務(wù)人員在收房或收臺(tái)的過程中,將有頑漬的布草挑選出來,做好標(biāo)記,加以區(qū)分,并且在送布草洗滌時(shí)特別加以說明,采取重點(diǎn)洗滌,確保清潔干凈。現(xiàn)代酒店的布草即是一種實(shí)用品,又是一種藝術(shù)品,它是營(yíng)造酒店溫馨氣氛中不可或缺的一部分,我們也可以認(rèn)為布置酒店布草的一個(gè)過程就是一個(gè)審美的過程。
對(duì)布草壽命有直接關(guān)系的是避免“疲勞使用”,即當(dāng)天洗滌多次,每天如此下去會(huì)加速布草壽命的減短。布草的管理要按用途管理,不得相互調(diào)撥使用,使用過程中不要用來擦拭座椅,損害布草行為。對(duì)于布藝沙發(fā)和地毯,一定要定時(shí)清除其表面的灰塵,必要時(shí)要用吹風(fēng)機(jī)輕輕吹一下,有助于驅(qū)散潮氣。天氣一放晴,就要抓緊時(shí)機(jī)將潮濕的家飾放到太陽(yáng)下曬一曬。二次污染的污漬都是很難清洗的頑漬,必須使用專用的去漬劑才能洗掉,有的甚至要經(jīng)過處理才能洗凈。
布草損壞的原因主要由酒店內(nèi)部造成,所以要加強(qiáng)對(duì)酒店的管理:在工作中加強(qiáng)監(jiān)督,不斷地培訓(xùn)員工。在制度管理上建立二次污染賠償制度,加大處罰力度,解決搬運(yùn)布草的具體困難。在設(shè)備管理上加強(qiáng)洗衣房設(shè)施的保養(yǎng),避免由機(jī)器所造成的損壞。酒店布草在運(yùn)輸過程中,應(yīng)防止過載而滑入地面,造成布草拖拉、碾壓、踐踏等使布草第二次被污染,否則該類布草受污可能是長(zhǎng)久性的、不可洗掉的污垢存在,將嚴(yán)重影響布草的壽命。