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智能外呼助力金融行業(yè),讓效率事半功倍
在當今互聯(lián)網(wǎng)時代,電話依然是企業(yè)與顧客之間直接1有1效的溝通方式。銀行的貸1款催繳、保險公司的核保、房地產(chǎn)公司的營銷推廣以及客戶回訪等都是外呼電話的密集區(qū)。
以金融行業(yè)為例,銀行貸1款、信1用卡1還1款等往往容易出現(xiàn)逾期、壞1賬等現(xiàn)象,此時需要工作人員用專業(yè)且良好的態(tài)度電話告知客戶賬戶逾期后有哪些惡劣影響。
縱使打了很多電話,卻依然沒有什么業(yè)績
原因一:心態(tài)不好,缺乏激1情
1、沒有激1情,打電話中沒有肢體動作,講話不夠大聲;
2、不相信自己的產(chǎn)品;
3、沒有信心,不相信自己能做好電話銷售,打電話時內(nèi)心沒有找到感覺;
4、煩躁情緒,每天重復很枯燥;
5、不夠投入;
6、不喜歡電話銷售,怕被拒絕;
原因二:話術不夠熟練
1、話術不熟練,連讀都讀不通順,怎么可能出單;
2、反應太慢,客戶掛完電話才想起來話術上有相關說辭;
3、邊看話術邊讀給客戶聽,不能說服客戶;
可以看到,智能外呼電銷機器人以1抵5,的參與到電話銷售的工作當中,釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負擔和時間,的篩選意向客戶,讓人工更有精力去做更有挑戰(zhàn)性的工作。
耗時較長的客戶篩選工作,意向客戶交由電銷精英跟進,極大提升效率,同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。企業(yè)運營成本降低了,員工工作變輕松了,薪水反而變高了,何樂而不為呢!