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多方面了解客戶需求的重要性
1、只有充分了解客戶需求才能制作出客戶滿意的設(shè)備。
客戶的需求是非標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)和目標(biāo),也是設(shè)備交付后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。脫離客戶的具體需求,憑經(jīng)驗(yàn),拍腦袋不可能設(shè)計(jì)出客戶滿意的設(shè)備,這是非標(biāo)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)所決定的,你認(rèn)為好的方案不一定是適合客戶的。
2、減少方案反復(fù)修改過(guò)程,才有可能做到“一次性把工作做好”。
對(duì)客戶需求了解要做到多方面、細(xì)致、深入,否則會(huì)造成設(shè)計(jì)方案的缺失,一旦需求有化,方案就得相應(yīng)修改。方案的反復(fù)修改不僅會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,而且會(huì)影響工程師的士氣。所謂“一鼓作氣,再而衰,三而竭“
3、快人一步,贏得商機(jī)。
在客戶需求還不是很清晰的時(shí)候,積極主動(dòng)與客戶溝通,并協(xié)助客戶理清思路,搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前消化客戶需求,提出解決方案,就會(huì)站住“先入主”的優(yōu)勢(shì),贏得商機(jī)。
客戶需求內(nèi)容與分類主要內(nèi)容(舉例)
1、設(shè)備功能要求;產(chǎn)能要求,良率要求
2、節(jié)省人力,導(dǎo)入時(shí)間,設(shè)備價(jià)格,
3、控制要求,布線要求,操作方便性,外觀要求,空間要求
4、設(shè)備適用性,安全性,維護(hù)保養(yǎng),備品采購(gòu),技術(shù)支持
5、標(biāo)準(zhǔn)件選用(指導(dǎo)品牌)及其它要求。
2、設(shè)備需求分類
1、顯性需求:
客戶很明確提出的需求統(tǒng)稱為顯性需求,對(duì)于顯性需求設(shè)備供應(yīng)商要與客戶溝通的是這些需求的合理性。這些需求既包含設(shè)備主要功能參數(shù),也包含其它輔助功能要求和客戶個(gè)性化的要求。'Bi,b8m3C I*w)R/H$o'[$DASP-23:520/kg,高硬度、高耐磨性、高韌性粉末高速鋼,硬度高達(dá)HRC60-66,用于精密沖模的沖頭。這些無(wú)疑是重要的,必須要滿足的。這些需求要盡可能數(shù)據(jù)化,不能數(shù)據(jù)化的也要描述清楚,不產(chǎn)生產(chǎn)歧義。
2、隱形需求:
客戶沒(méi)有明確提出來(lái)但根據(jù)設(shè)備通用規(guī)范或者行業(yè)規(guī)范必須滿足的要求則稱為隱性需求。包括安全的(操作安全,防呆,連鎖裝置),防塵防爆,防靜電,外觀形狀和顏色,材料使用,噪音,使用環(huán)境,人因工程等。7075:(以鋅為主要合金元素)65/kg,高強(qiáng)度,是6061的2倍,可淬火但脆性抵其余性能和表面處理和6061同。有些要求往往容易被忽視,要通過(guò)與客戶溝通,明確是否需要。對(duì)隱形需求的了解不僅要有非
標(biāo)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),還要對(duì)相關(guān)行業(yè)的制造規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)有一定的了解。
山東非標(biāo)設(shè)備生產(chǎn)廠家山東非標(biāo)設(shè)備廠家山東非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備生產(chǎn)廠家
非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)計(jì)注意事項(xiàng):
1、對(duì)已在老式工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品。放下你的架子,不僅僅和技術(shù)人員溝通,要找實(shí)際的操作制造工人溝通,了解實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題和想法,常常會(huì)有意想不到的收獲的。
2、分析初步設(shè)計(jì)方案所需要的條件。產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、制定設(shè)備技術(shù)參數(shù)、明確所能承受的綜合制造成本、對(duì)比傳統(tǒng)制造工藝的綜合性能等,盡可能詳細(xì)。
3、選擇理想的加工方位。注意事項(xiàng):安全、人性化、設(shè)備的清潔、設(shè)備組合的可能性等。本人認(rèn)為是非標(biāo)設(shè)備設(shè)計(jì)主要的步驟,已經(jīng)體現(xiàn)了設(shè)備的優(yōu)和差。
4、功能件的合理組合。注意事項(xiàng):合理的考慮升級(jí)的可能性和通用性。我們畢竟不希望專用專用,其它一無(wú)用處的。
5、設(shè)備的優(yōu)化,不用多說(shuō)了,需要時(shí)間但很多設(shè)計(jì)者不愿意花時(shí)間和精力的地方。要求在設(shè)備完工那一天還需不斷優(yōu)化。
濰坊非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備濰坊非標(biāo)設(shè)備生產(chǎn)廠家濰坊非標(biāo)自動(dòng)組裝設(shè)備
非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備的零件產(chǎn)品主要有哪些
導(dǎo)軌絲桿。
伺服馬達(dá),驅(qū)動(dòng)器,步進(jìn)電機(jī),
氣缸,還有plc觸摸屏、繼電器,三相保護(hù)開關(guān)
機(jī)柜(有一些鐵板折彎而成的鈑金件與機(jī)架的組焊體)
門鎖(機(jī)柜上的鎖)
機(jī)架(由一些方通焊接起來(lái)的架子)
腳杯(裝在機(jī)架下面,用來(lái)調(diào)整整個(gè)設(shè)備的高度及水平度的)
固定板、傳動(dòng)軸、滾筒等機(jī)架件(這些是用來(lái)把自動(dòng)化電動(dòng)氣動(dòng)元件固定的東西,也是設(shè)計(jì)出來(lái)的很多非標(biāo)件)
氣動(dòng)元件:氣缸、氣管、調(diào)速閥、空氣調(diào)理組合、電磁閥、真空發(fā)生器、機(jī)械夾爪。
電動(dòng)元件:磁性開光、壓力開關(guān)、感應(yīng)開關(guān),馬達(dá)、伺服電機(jī)
傳動(dòng)零件:聯(lián)軸器、鏈輪、絲杠模組、滑軌。
工控機(jī):這個(gè)是電氣方面的。