保潔部培訓(xùn)保潔員守則

保潔部培訓(xùn)保潔員守則：

一． 自我行為規(guī)范

1． 工作時(shí)間需佩戴工卡，著工作服、工作鞋，保持著裝整潔。

2． 女職員禁止佩戴金飾，抹口紅、化妝，男職員不許留長(zhǎng)發(fā)、胡須。

3． 準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請(qǐng)。

4． 在工作場(chǎng)所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天等。

5． 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。二． 禮貌對(duì)待客戶

1． 進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門，征得同意后方可進(jìn)入。

2． 見到同事時(shí)應(yīng)禮貌問(wèn)好，早上應(yīng)說(shuō)“早上好”，其他時(shí)間應(yīng)說(shuō)“您好”。

3． 嚴(yán)禁動(dòng)用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。

4． 清潔中必須挪動(dòng)物品時(shí)，須向客人征求同意，清潔完畢后應(yīng)放回原處。

5． 不隨便處理辦公桌臺(tái)上的廢紙，必須處理時(shí)征求主人同意許可。

6． 工作中不慎毀壞物品時(shí)，應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)向客戶道歉并立即向上司匯報(bào)，嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。

7． 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)工作場(chǎng)所時(shí)，應(yīng)停下工作，禮貌招呼并主動(dòng)讓道。

8． 拿工具乘電梯時(shí)應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。

月嫂培訓(xùn)的市場(chǎng)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)對(duì)月嫂的需求達(dá)400萬(wàn)人，而現(xiàn)有實(shí)際從業(yè)人員不足100萬(wàn)人。其實(shí)做月嫂這件事，年齡、沒錢都不是借口，女人想要做到自我獨(dú)立，首先要做到的就是經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。當(dāng)一種市場(chǎng)供給出現(xiàn)巨大缺口，往往會(huì)產(chǎn)生服務(wù)價(jià)格高、服務(wù)質(zhì)量難保證的問(wèn)題。從記者調(diào)查看，月嫂培訓(xùn)至少有三亂：培訓(xùn)7~10天，時(shí)間這么短，能否學(xué)到專業(yè)服務(wù)讓人懷疑；課程五花八門，意味著培訓(xùn)內(nèi)容并缺乏規(guī)范；證書不統(tǒng)一，說(shuō)明發(fā)證機(jī)構(gòu)混亂，或者說(shuō)存在隨意發(fā)證。

就發(fā)證機(jī)構(gòu)而言，不僅培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以發(fā)，家政協(xié)會(huì)也能發(fā)。以上情況，先不說(shuō)他們的證書、就業(yè)什么的到底有無(wú)保障，單從他們的運(yùn)營(yíng)模式就可以判斷他們的培訓(xùn)質(zhì)量是多么的不靠譜。此外，商業(yè)聯(lián)合會(huì)、人才研究會(huì)、某某培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)都在發(fā)證，且全部自稱全國(guó)通用，雇主顯然很難甄別，而月嫂們則利用這類證書提高身價(jià)。月嫂培訓(xùn)亂象不僅損害雇主權(quán)益，而且會(huì)在一定程度上影響公眾生育意愿，進(jìn)而影響二孩政策的落實(shí)。

隨著月嫂市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大，月嫂人員的培訓(xùn)工作也日益專業(yè)化和規(guī)范化，想要成為一名合格的月嫂需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容呢？

月嫂培訓(xùn)中產(chǎn)婦護(hù)理主要要學(xué)習(xí)的有：

（1） 母嬰護(hù)理師的職業(yè)道德素養(yǎng)，禮儀，溝通技能，相關(guān)的基本知識(shí)技能以及安全防護(hù)常識(shí)。

（2）產(chǎn)后生活護(hù)理：產(chǎn)婦營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)婦的膳食原則還有相關(guān)月子餐的知識(shí)；產(chǎn)后心理指導(dǎo)。

（3）產(chǎn)后常見病護(hù)理：產(chǎn)后形體恢復(fù)。

（4）生活護(hù)理：換洗尿片清洗消毒寶寶衣物；消毒奶瓶；清洗產(chǎn)婦衣物；打掃產(chǎn)婦房間衛(wèi)生。