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保潔部培訓保潔員守則
保潔部培訓保潔員守則:
一. 自我行為規(guī)范
1. 工作時間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整潔。
2. 女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長發(fā)、胡須。
3. 準時上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。
4. 在工作場所嚴禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天等。
5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。二. 禮貌對待客戶
1. 進入辦公室時應先輕輕敲門,征得同意后方可進入。
2. 見到同事時應禮貌問好,早上應說“早上好”,其他時間應說“您好”。
3. 嚴禁動用或偷盜小區(qū)內任何物品。
4. 清潔中必須挪動物品時,須向客人征求同意,清潔完畢后應放回原處。
5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙,必須處理時征求主人同意許可。
6. 工作中不慎毀壞物品時,應及時、主動向客戶道歉并立即向上司匯報,嚴禁私自處理或隱瞞不報。
7. 公司領導經過工作場所時,應停下工作,禮貌招呼并主動讓道。
8. 拿工具乘電梯時應讓業(yè)主優(yōu)先。
月嫂培訓的市場
據不完全統(tǒng)計,全國對月嫂的需求達400萬人,而現(xiàn)有實際從業(yè)人員不足100萬人。其實做月嫂這件事,年齡、沒錢都不是借口,女人想要做到自我獨立,首先要做到的就是經濟獨立。當一種市場供給出現(xiàn)巨大缺口,往往會產生服務價格高、服務質量難保證的問題。從記者調查看,月嫂培訓至少有三亂:培訓7~10天,時間這么短,能否學到專業(yè)服務讓人懷疑;課程五花八門,意味著培訓內容并缺乏規(guī)范;證書不統(tǒng)一,說明發(fā)證機構混亂,或者說存在隨意發(fā)證。
就發(fā)證機構而言,不僅培訓機構可以發(fā),家政協(xié)會也能發(fā)。以上情況,先不說他們的證書、就業(yè)什么的到底有無保障,單從他們的運營模式就可以判斷他們的培訓質量是多么的不靠譜。此外,商業(yè)聯(lián)合會、人才研究會、某某培訓網等機構都在發(fā)證,且全部自稱全國通用,雇主顯然很難甄別,而月嫂們則利用這類證書提高身價。月嫂培訓亂象不僅損害雇主權益,而且會在一定程度上影響公眾生育意愿,進而影響二孩政策的落實。
隨著月嫂市場的逐步擴大,月嫂人員的培訓工作也日益專業(yè)化和規(guī)范化,想要成為一名合格的月嫂需要培訓哪些內容呢?
月嫂培訓中產婦護理主要要學習的有:
(1) 母嬰護理師的職業(yè)道德素養(yǎng),禮儀,溝通技能,相關的基本知識技能以及安全防護常識。
(2)產后生活護理:產婦營養(yǎng)指導、產婦的膳食原則還有相關月子餐的知識;產后心理指導。
(3)產后常見病護理:產后形體恢復。
(4)生活護理:換洗尿片清洗消毒寶寶衣物;消毒奶瓶;清洗產婦衣物;打掃產婦房間衛(wèi)生。