如江液晶評價器是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺度液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價，可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。

    為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，優(yōu)勢排隊在一個小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。

    服務(wù)評價交互終端廣泛應(yīng)用于政府大廳、行政中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、、檢查院、醫(yī)院、金融、保險、通信等對外窗口服務(wù)企事業(yè)單位。

一、客戶滿意度評價系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：

a) 客戶滿意度評價系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得反的口碑效益。

b) 緊固對各項數(shù)據(jù)的分析，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。

c) 客戶滿意度評價系統(tǒng)在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實的顧客反饋信息

d) 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，客戶滿意度評價系統(tǒng)可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。

一、硬件說明

a) 長壽命：客戶滿意度評價器電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長。

b) 大面板液晶顯示，客戶滿意度評價器可根據(jù)要求輸入不同信息，利于宣傳和溝通。

c) 標(biāo)準(zhǔn)語音提示歡迎及請求評價信息，能讓客戶積極參與服務(wù)評價。

d) 獨特的外觀：客戶滿意度評價器面板外觀可按要求定做。

e) 長壽命按鍵：客戶滿意度評價器選擇按鍵壽命達(dá)100萬次以上，按鍵位置和大小可按要求布置。

f) 安全性：客戶滿意度評價器的硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會產(chǎn)生干擾。

g) 經(jīng)濟(jì)性：通過客戶滿意度評價系統(tǒng)即可實現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級，無需更換硬件。

h) 客戶滿意度評價系統(tǒng)寬容性：評價器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時能儲存評價信息。