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目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含:送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品,歡迎廣大客戶來電咨詢!
智能客控系統(tǒng)是如何成為酒店發(fā)展趨勢的呢?
1、液晶電視IPTV,適用直播、點播,可設(shè)置頁面歡迎模式; 2、以客為主導(dǎo),一個智能遙控器或智能手機可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設(shè)備; 3、實時監(jiān)控顯示酒店客房室內(nèi)溫度,可提早打開智能設(shè)備; 4、界面顯示所有酒店客房中的狀況(提供服務(wù)呼叫、空房數(shù)量統(tǒng)計、故障問題檢修等); 5、可以實時監(jiān)控記載顧客請求提供服務(wù)及提供服務(wù)響應(yīng)的時間。 6、智能電動窗簾,可系統(tǒng)自動打開晨起模式/晚上模式; 7、客房服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;
智能客房酒店的優(yōu)勢
加強內(nèi)部管理,杜絕管理漏洞管理中心可隨時看到各客房實際運行情況,對異??头考皶r響應(yīng),監(jiān)管并杜絕內(nèi)部人員的一些違規(guī)行為發(fā)生。
提升酒店的安全性白天房間無人時,在一定時間內(nèi),如果房門一直處于打開狀態(tài),智能客房中心會自動提醒服務(wù)人員對該房間進行檢查。客人晚上入住后,可能會忘了上鎖或者沒有把門鎖好,服務(wù)員可以提示客人,提高了對客人的服務(wù)與安全;客房處于出租狀態(tài)時,保險箱狀態(tài)異常及時提醒并查看;
通過手機5分鐘配置,即可為客戶提供更方便的語音控制功能。
躺在床上說話就可控制的燈光
酒店客房控制系統(tǒng)的作用
方便酒店后臺管理
智慧酒店解決方案 后臺包含了系統(tǒng)管理、會員管理、資訊管理、酒店管理四大模塊。以便酒店在后臺對房源新增、刪減、訂單情況、會員、以及授權(quán)、商品的管理。而且跟普通酒店管理后臺不同的是,客房控制系統(tǒng)后臺系統(tǒng)在打通微信公眾號模塊的同時,還可以同其他智能化系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)聯(lián)通,從而更好的幫助酒店優(yōu)化服務(wù)。