驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

蘇寧通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和近2億會(huì)員大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，目前空調(diào)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、服務(wù)費(fèi)用不透明、安裝耗材多收費(fèi)、非主城區(qū)遠(yuǎn)程費(fèi)昂貴、維權(quán)投訴不給力等幾大問(wèn)題受消費(fèi)者詬病。結(jié)合奧維云網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告，在整個(gè)行業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目中，高空作業(yè)費(fèi)占比23%、支架費(fèi)占比12%、管線費(fèi)占比11%、打孔費(fèi)占比11%，這些空調(diào)售后安裝的“”讓消費(fèi)者難以接受?；谶@些消費(fèi)者痛點(diǎn)，蘇寧將于3月10日推出全國(guó)空調(diào)全免費(fèi)安裝服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目，按照平均每臺(tái)空調(diào)節(jié)省200元計(jì)算，此項(xiàng)目推行下去，全年預(yù)計(jì)可以為消費(fèi)者節(jié)省近80億元的安裝費(fèi)用。這也是繼推出空調(diào)醫(yī)?？?、以舊換新、送裝一體、免費(fèi)安裝、免費(fèi)清洗等一系列便民服務(wù)之后，蘇寧空調(diào)在服務(wù)領(lǐng)域的又一重要舉措。如何得出“一晚一度電”近期，空調(diào)廠商的一則回應(yīng)，終于揭開(kāi)了“一晚一度電”的“謎底”———采用的為實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)。

據(jù)了解，今年各樣式的空調(diào)價(jià)格都進(jìn)行了調(diào)整。“像掛式空調(diào)每臺(tái)價(jià)格上調(diào)在300-600元之間，柜式空調(diào)每臺(tái)價(jià)格上調(diào)在800-1000元之間?！痹撲N(xiāo)售員說(shuō)，“相比往年，今年空調(diào)價(jià)格上調(diào)的幅度很大。”

　　據(jù)解，今年的空調(diào)價(jià)格上調(diào)比較大，主要是原料、人工、運(yùn)輸成本增加。“空調(diào)中比較重要的銅管部件，今年就漲了不少。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，另外，油價(jià)的上漲，也讓經(jīng)銷(xiāo)商承受了不小的壓力。

　在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就應(yīng)該實(shí)施“產(chǎn)品差異化定位和銷(xiāo)售策略”，該低時(shí)就低，該高時(shí)就高。因?yàn)樘貎r(jià)機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格相當(dāng)?shù)停瑑r(jià)格透明，經(jīng)銷(xiāo)商若采用過(guò)去的辦法銷(xiāo)售，客戶群體會(huì)越來(lái)越少。用戶網(wǎng)上對(duì)比價(jià)格之后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店的口碑也會(huì)越來(lái)越差。

　　因此，線下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)家電專(zhuān)賣(mài)店，在常規(guī)機(jī)，網(wǎng)上的家電產(chǎn)品價(jià)格是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，而這優(yōu)勢(shì)實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)，看得見(jiàn)摸的著，更容易接受更好產(chǎn)品。