浙江天騏國際物流有限公司主營亞馬遜國際物流、義烏到加拿大、英國、中歐、美國等國際物流。

體制內(nèi)的競爭體現(xiàn)在與外貿(mào)部之間的競爭。從部門職能上看，主管運(yùn)輸業(yè)務(wù)，外貿(mào)部主管對外貿(mào)易業(yè)務(wù)，在對外貿(mào)易運(yùn)輸上二者之間應(yīng)該是互補(bǔ)、協(xié)作關(guān)系，但實(shí)質(zhì)上，它們在業(yè)務(wù)上還存在交叉，正因此相互競爭自然存在。這種競爭現(xiàn)象在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期就已經(jīng)初現(xiàn)端倪。指示中央貿(mào)易部和組建中國海外跨境運(yùn)輸公司，統(tǒng)一掌握海外貨運(yùn)計(jì)劃和辦理對外租船等事宜，公司由兩部共同領(lǐng)導(dǎo)，即行政工作由領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)工作由貿(mào)易部領(lǐng)導(dǎo)。

亞馬遜可能會(huì)借收購全食超市的機(jī)會(huì)開發(fā)新的App，以此收集顧客的位置信息。到目前為止，亞馬遜物流確實(shí)已經(jīng)收集了顧客的很多數(shù)據(jù)，但與蘋果和谷歌相比，亞馬遜缺少顧客的實(shí)時(shí)位置信息。因此，有人認(rèn)為，亞馬遜收購全食超市，推出AmazonEcho并發(fā)布相應(yīng)的App的目的就在于此。至于亞馬遜物流開發(fā)App以收集顧客位置信息的目的，那自然是為了開展太空業(yè)務(wù)。對亞馬遜FBA物流的太空業(yè)務(wù)來說，顧客的空間信息和位置信息無比重要。除了位置信息，通過全食超市收集到的商品信息和顧客信息也十分重要。有了這些信息，亞馬遜就能掌握顧客的實(shí)時(shí)情況，這有助于亞馬遜物流將顧客分層，為不同的顧客群體開發(fā)私人定制品牌，并進(jìn)一步針對顧客的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)新型業(yè)態(tài)。

亞馬遜貨代為什么要進(jìn)軍實(shí)體領(lǐng)域呢？將以亞馬遜推出AmazonGo和收購全食超市這兩件事為例，對亞馬遜進(jìn)軍實(shí)體領(lǐng)域的原因進(jìn)行分析。首先分析一下亞馬遜推出AmazonGo的原因。其中一個(gè)原因是亞馬遜貨代希望將目前已經(jīng)掌握的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到無人便利店，并把無人便利店所采用的組織架構(gòu)轉(zhuǎn)化為亞馬遜的生態(tài)系統(tǒng)。

另一個(gè)原因是亞馬遜瞄準(zhǔn)了未來必將來臨的智能時(shí)代，想要提前做好準(zhǔn)備。我將詳細(xì)介紹亞馬遜物流在智能家居領(lǐng)域的項(xiàng)目AmazonEcho、Alexa及亞馬遜在智能商店領(lǐng)域的項(xiàng)目AmazonGo。亞馬遜通過這些項(xiàng)目積累了大量的知識和經(jīng)驗(yàn)，這些知識和經(jīng)驗(yàn)未來將在智能辦公和智慧城市等領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。那么，收購以超市為主營業(yè)務(wù)的全食超市又是為了什么呢?其中一個(gè)原因是亞馬遜有意進(jìn)軍購買頻率更高的生鮮食品領(lǐng)域。

對電商網(wǎng)站而言，購買頻率是影響銷售額的重要因素。生鮮食品既是實(shí)體店中購買頻率的商品種類，也是網(wǎng)絡(luò)銷售中尚未被充分發(fā)掘的領(lǐng)域。因此，亞馬遜貨代瞄準(zhǔn)了生鮮食品市場，躍躍欲試。收購全食超市之后，亞馬遜就可以在網(wǎng)上銷售了。在此之前，亞馬遜一直為Prime會(huì)員提供名為“亞馬遜閃送”的生鮮食品配送服務(wù)。

然而，由于顧客并沒有通過網(wǎng)絡(luò)購買生鮮食品的習(xí)慣，再加上受到區(qū)域的限制，所以這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展非常緩慢。全食超市擁有數(shù)百家店鋪，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，可以作為“亞馬遜貨代閃送”的配送點(diǎn)，還可以作為物流與倉儲(chǔ)中心。對亞馬遜來說，收購全食超市一舉解決了生鮮食品的倉儲(chǔ)和配送等一系列供應(yīng)鏈問題。