香味營銷開始于歐洲和世界發(fā)達國家的繁榮，在世紀之交，2005年左右進入高速發(fā)展期，更加成熟，像視覺和聽覺營銷被廣泛接受。香水營銷在我國相對較早，在2008年濟南佳藝香水有限公司成立，從事香水營銷服務(wù)。在借鑒西方的經(jīng)驗和自己摸索的過程中，它也在迅速發(fā)展。...........................


品牌是消費者將視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺五種感官結(jié)合起來的一種記憶。根據(jù)酒店品牌個性貼身的設(shè)計風格和嗅覺是一致的形象,不僅可以讓客戶享受舒適、溫暖和放松的感覺,安靜,環(huán)境好,高風格是 的人文細節(jié),延長客戶的情緒記憶,類似的氣味會認為這家旅館,逐步形成消費者的慣性,同時提高酒店的三維品牌形象感知。...............


“香味識別”的應(yīng)用應(yīng)與旅店品牌定位相結(jié)合。不同的旅店應(yīng)根據(jù)其不同的市場定位選定不同的風味類型，如商務(wù)型旅店，由于他們的顧客大都年青，自然，崇尚簡約，稀飯人的自由，可以選定少許植物清雅的滋味;度假旅店可以選定種種水果的甜味，讓顧客有浪漫的感受;會議類型旅店有種種大型會議按期舉辦，有很多人列入會議。 好選定清香清香的清香……種種旅店應(yīng)該根據(jù)他們的地位選定合適的香味,讓客戶創(chuàng)建一個內(nèi)存的香味滲透,使客戶無論他們在哪里,任何聞到這香味會想起,他住在你的旅店或一個令人興奮的履歷,以進步客戶的舒適和歸屬感


 有的公司擅長發(fā)明性地改善客戶體驗，它們的奇思妙想總是讓我蔚為大觀：“我怎樣就沒想到這一點呢？”在這些創(chuàng)新中，非常先進的莫過于那些改良與客戶體驗之間某種特定“籠絡(luò)”的例子，它們經(jīng)過增強客戶的愉悅感，增加其方便之處，或僅僅是為他們增加少許樂趣，就做到了這一點。上頭我來舉個例子：英國泊車效勞公司國度汽車泊車場（NCP）開發(fā)了一項新手藝，能讓車庫樓梯間里的氣息更加怡人，而不是聞起來像……呃，說老假話，我還真不甘心提起那股怪味兒。但現(xiàn)在，這種氣息聞起來能夠像芳香的玫瑰，像新出爐的面包，或其他少許令人愉悅的氣息。不止如此，據(jù)網(wǎng)頁效勞公司Springwise（荷蘭的一家網(wǎng)站，努力于在環(huán)球搜刮并整合先進創(chuàng)意）稱，國度汽車泊車場還進一步發(fā)揚這一創(chuàng)意，讓客戶 選出自己稀飯的香味。為此，他們專門設(shè)立了一個網(wǎng)站，假設(shè)這一創(chuàng)意能在前幾個測試市場上獲得勝利，他們就會思索在全部的車庫中片面推行。實際上，將怡人香氣或共同氣息歸入客戶體驗的戰(zhàn)略，早已是某些試驗鉆研的主題。威斯汀旅店（Westin）就運用香氣做文章，讓自己的大堂異乎尋常。據(jù)報道，少許電影制片人還嘗試在得當?shù)膱鼍爸嗅尫懦鲆豢|縷淡淡的香氣。（嗯——這個我不是很確定……過去是不是也有人試著這樣做過？）當然，房地產(chǎn)經(jīng)紀人早就建議過房產(chǎn)商：讓你的房間洋溢怡人芳香，對買房人會更有吸引力。我們還能想出別的甚么辦法，用香味客戶的鼻子呢？