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開箱驗貨后發(fā)現(xiàn)損壞或者部分丟失怎么辦?
開箱驗貨后發(fā)現(xiàn)損壞或者部分丟失怎么辦?如果出現(xiàn)以上任意一種情況,時間聯(lián)系相關工作人員做情況說明并與發(fā)貨人取得聯(lián)系做情況說明,按照規(guī)定作為物流公司而言,客戶講貨物交給公司運輸,物流公司對于發(fā)生的丟失或者損壞定位生產(chǎn)事故,應承擔賠付發(fā)貨人相關的賠償責任,應該按照客戶所運輸?shù)呢涍\的價格或者成本價格進行相關賠償事宜。
客戶和物流公司兩者之間還是要建立信任關系
物流市場是非常激烈的,現(xiàn)在市場上還是有很多公司為了取得更大的市場份額,一味地追求更高的利潤,破壞市場秩序。但是,這樣子的物流公司是不能在市場上長久存在的。他們所追求的,只能是暫時的利益,后造成的損失卻是長久的。因此,客戶還是要在選擇合作的物流企業(yè)的時候認真辨別,防止掉入這種公司的陷阱??蛻艉臀锪鞴緝烧咧g還是要建立信任關系,加強溝通,這樣才能互惠互利,共同謀發(fā)展,一起走向更遠的未來。
物流行業(yè)本身就是一個注重短時間的行業(yè)
物流行業(yè)本身就是一個注重短時間的的行業(yè),擁有時效便擁有了行業(yè)制高點。但是總會有意外情況發(fā)生的,比如天氣,比如交通,這些都是無可避免的,這種時候就需要企業(yè)采取措施來補救了。但是貨物丟失、破損等情況呢?這個就是服務保障方面了。選擇一個組織機構完整、分工明確的物流企業(yè)是前提,選擇好了企業(yè)是不用擔心后面的問題的,一般都有門對門一對一的專屬跟蹤服務,確保貨物及時到達你手中。
我們在物流運輸家具時候,或者說運輸其他的東西,都要做到以下幾個方面:如果是小件物品,能自己包裝的話還是要自己包裝;出現(xiàn)破損時可以拍照留存,留下證據(jù),后續(xù)和物流溝通。如果是自己找物流公司運輸,就要提前查看公司的資質(zhì)或者了解公司的運輸實力以及具體的一些配套服務,在這之中,專業(yè)完善的售后非常重要。同時需要注意,寧愿多花錢選擇好的物流公司,也不要為了省一點點運費找不正規(guī)的公司,后續(xù)會少很多麻煩。