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開耐克,阿迪達(dá)斯品牌折扣店,銷售上的三點小技巧
關(guān)于銷售,其實有很多技巧,有些品牌折扣店的經(jīng)營者并沒有在這方面摸索出一條有效經(jīng)驗,他們隨性的,非專業(yè)的,自由發(fā)揮式銷售,這使得店鋪的業(yè)績時好時壞。根據(jù)多年的零售經(jīng)驗,我們認(rèn)為,就耐克,阿迪達(dá)斯折扣店而言,其銷售流程完全可以實現(xiàn)系統(tǒng)化的,專業(yè)化的,標(biāo)準(zhǔn)化的,這樣在人員培訓(xùn)時省心省力,而且對店鋪的業(yè)績提高有極大的幫助。
1. 關(guān)于議價
品牌折扣店吸引人的地方就是品牌 折扣,相對于專賣店,價格方面已經(jīng)低很多,所以不要再有“議價”舉動,經(jīng)營者應(yīng)該堅持這個原則。對于顧客,議價會在他們的心理產(chǎn)生個預(yù)期,即下一次到店選購時,還是希望基于更低折扣,這不僅會影響利潤,也會對其他顧客產(chǎn)生影響,一旦打開可議價的口子,那么對店鋪的傷害可能就是長期性的。
2. 服務(wù)態(tài)度
不管是導(dǎo)購員還是顧客,服務(wù)本著平等的原則,買賣之間就是一個需求匹配的過程,不存在高低之分。因此,對于進(jìn)店選購的顧客,不要太過熱情,也不要愛答不理。這就是為什么要建立標(biāo)準(zhǔn)的原因,國外的營業(yè)員在這方面做的很好。當(dāng)了解顧客的大致需求之后,應(yīng)該給予更多時間了解店內(nèi)的產(chǎn)品,當(dāng)他們有問題或糾結(jié)時,再進(jìn)行解答,切記,不要過度營銷,不要增加消費壓力。整體流程需要在輕松,舒適的體驗下進(jìn)行,如果店鋪沒有適合顧客的款式,也可以禮貌地問對方聯(lián)系方式,以便后續(xù)新品到店時通知其前來選購。
3. 服務(wù)成群結(jié)對的顧客
成群顧客的生意往往并不好做,因為每個人的眼睛不一樣,他們可能在風(fēng)格或款式上無法形成意見統(tǒng)一,并且有些人的思想會受他人影響,從而影響購買決策。而且還可能出于時間的考慮,有的人不想耽誤大家的時間或被大家耽誤。因此,不會認(rèn)真選購,草草收兵。這種顧客群體主要是閑逛街的。真正購買的目的并不強。相比之下,兩個人一起來的顧客,好做生意,而且這兩位顧客也會容易達(dá)到意見統(tǒng)一,從而迅速下單。
品牌折扣店順勢而生,滿足消費者心理是關(guān)鍵
現(xiàn)在,很多品牌都在引進(jìn)折扣店模式,特別是那些有名氣的大品牌,因此,街邊的商圈中心,折扣店也越來越多起來,而且經(jīng)營很紅火,有很多顧客進(jìn)店選購。那么為什么折扣店模式會被消費認(rèn)可,它的優(yōu)勢在哪里呢?這還得從折扣店的由來說起。
折扣店較早在國外興起,為稱為"outlets",意思是品牌商將庫存,下架或甩單,斷碼的商品放在特定的店鋪進(jìn)行折扣出售,以此方式處理這些多余的商品,從而迅速回籠資金。但該類型的店鋪,服裝尺碼不全,而且大部分款式或風(fēng)格都是過季的,這是折扣店的劣勢,也是其主要特點,但就是基于這點,才使得價格如何之低,從而讓普通消費者也能夠低價格買到真正的正品大品牌。
所以,折扣店在這一背景下產(chǎn)生了。隨著近幾年來中國的消費水平不斷升級,大品牌加持了中國地區(qū)的業(yè)務(wù),但同樣面臨在國外,產(chǎn)能過剩的局面,于是,各大經(jīng)銷商在保證專賣店商品供應(yīng)情況下,也支持折扣店模式,兩者互相結(jié)合,從而提高銷售效率,減少庫存,增加現(xiàn)金流。
所以,品牌折扣店模式是目前不錯的創(chuàng)業(yè)項目,特別是像耐克,阿迪達(dá)斯這樣的大品牌,正品零售價很高,因此,有很高的折扣空間,而且品牌本身就有流量。三河奧萊體育從事鞋服行業(yè)20年,專業(yè)打造耐克,阿迪達(dá)斯折扣店,無加盟費,沒有拿貨額度限制,品牌授權(quán),保證正品。
?品牌折扣店在哪找貨源?
品牌折扣店在哪找貨源?
1. 品牌折扣供貨商公司,這些公司專業(yè)從事品牌折扣服裝批發(fā),常年從品牌廠商收購庫存尾貨,所以品牌多,種類多,風(fēng)格齊全;
2. 尾貨批發(fā)市場,這個就比較普遍了,但品類雜,品牌質(zhì)量參差不齊,需要花一定時間去挑選和甄別;
3. 加盟做品牌折扣連鎖的公司,這種經(jīng)營起來比較容易上手,遵循折扣公司的統(tǒng)一設(shè)計和貨品配組,有一定的門檻,需要一定量的資金投入。