湖北北氧啟創(chuàng)醫(yī)療設(shè)備有限公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營(yíng)理念。歡迎廣大客戶惠顧！

分機(jī)呼叫主機(jī)：按一病房呼叫系統(tǒng)分機(jī)床頭垂線呼叫按鈕。分機(jī)上“叫通指示”燈點(diǎn)亮主機(jī)發(fā)出音樂(lè)振鈴聲，病員一覽表相對(duì)應(yīng)的卡片上有燈光閃爍，同時(shí)分機(jī)也伴有音樂(lè)振鈴聲。數(shù)碼顯示窗口上顯示該分機(jī)號(hào)。在音樂(lè)振鈴期間，護(hù)士摘起主話機(jī)即可與病員通話，通話結(jié)束，將主話機(jī)掛機(jī)，系統(tǒng)恢復(fù)待機(jī)狀態(tài)。如果直到振鈴結(jié)束，護(hù)士未摘主話機(jī)，主機(jī)將該分機(jī)號(hào)存貯，若想再與該分機(jī)通話，需按主機(jī)呼叫分機(jī)操作。

ACD交流機(jī)

　　由程控交流機(jī)合作排隊(duì)軟件(ACD，主動(dòng)呼叫分配)組成，供給組網(wǎng)接入功用并經(jīng)過(guò)靈活的話務(wù)處置方法進(jìn)行主動(dòng)呼叫分配。

 CTI效勞器

　　CTI效勞器是整個(gè)CallCenter的中間。它經(jīng)過(guò)CTIlink將電話交流體系和計(jì)算機(jī)體系有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，完結(jié)鉀能來(lái)話處置、屏幕彈出、語(yǔ)音和數(shù)據(jù)和諧搬運(yùn)、主動(dòng)外撥、軟電話等功用。專門(mén)的軟件一方面能夠屏蔽交流機(jī)供給的低層CSTA協(xié)議的復(fù)雜性.另一方面也為客戶端使用供給CTCAPI. TAPI等工業(yè)規(guī)范編程接口，還供給ActiveX主動(dòng)化呼叫操控控件，簡(jiǎn)化客戶端CTI編程。

事務(wù)代表座席

　　座席話機(jī)選用西門(mén)子專用數(shù)字話機(jī)或模仿話務(wù)盒，裝備耳機(jī)適配器:座席電腦選用PC運(yùn)轉(zhuǎn)具有CTI功用的人工座席效勞軟件。事務(wù)代表座席首要為客戶供給事務(wù)查詢、事務(wù)征詢、事務(wù)受理、投訴，主張受理、客戶回訪、電話推廣等各種事務(wù)功用。一起.座席電腦自身其有電話接聽(tīng)、掛斷、搬運(yùn)、外撥、會(huì)議等軟電話功用，極大地進(jìn)步了事務(wù)代表的作業(yè)效率。

醫(yī)院呼叫系統(tǒng)，是組成醫(yī)院對(duì)講系統(tǒng)的一部分，按照實(shí)際功能要求可選配加病房門(mén)頭燈和衛(wèi)生間防水呼叫器等設(shè)備，以方便患者對(duì)醫(yī)護(hù)呼叫求助。也稱之為醫(yī)院對(duì)講系統(tǒng)，是組成對(duì)講系統(tǒng)的一部分，按照實(shí)際功能要求可選配加病房門(mén)頭燈和衛(wèi)生間防水呼叫器；護(hù)士站主機(jī)，有10000路的主機(jī)，一般都是一個(gè)護(hù)士站或者病房樓一層配一臺(tái)主機(jī)。