信息系統(tǒng)集成現(xiàn)在有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為“信息化=ERP”。很多制造企業(yè)認(rèn)為只要實(shí)施了ERP就完成了信息化管理.這是一種狹隘的理解。制造企業(yè)主要涉及到企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、物流系統(tǒng)(RDC)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)、浪潮財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量系統(tǒng)等。各個(gè)系統(tǒng)之間.本質(zhì)上具有相互關(guān)聯(lián)性，各系統(tǒng)之問(wèn)存在著大量的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián).這些系統(tǒng)能否有效地集成，直接影響企業(yè)的管理水平和工作效率.也體現(xiàn)著精益管理消除一切浪費(fèi)的思想，達(dá)到資源共享的目的企業(yè)應(yīng)該將現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行集成，而不是重復(fù)投入軟件，造成資金、數(shù)據(jù)的浪費(fèi)。

借助社會(huì)資源.學(xué)習(xí)企業(yè)精益管理與信息化都需要極強(qiáng)的專業(yè)知識(shí).在企業(yè)實(shí)施這項(xiàng)工作時(shí)，可以邀請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)(如精益咨詢公司)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行調(diào)研并重點(diǎn)輔導(dǎo).開(kāi)展精益管理與信息化結(jié)合之路 同時(shí)將行業(yè)企業(yè)先進(jìn)的管理方法、佳的實(shí)踐學(xué)為我用，不要故步自封，真正弄懂其本質(zhì)，掌握其精髓。

結(jié)合“四個(gè)服務(wù)”的宗旨和內(nèi)涵，我們堅(jiān)持把服務(wù)運(yùn)城市委市政府工作大局，服務(wù)電力客戶，服務(wù)發(fā)電企業(yè)，服務(wù)社會(huì)發(fā)展作為一件大事、要事來(lái)抓。通過(guò)增強(qiáng)“四種能力”履行“四個(gè)服務(wù)”。一是宣傳能力。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通與交流，發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員和新聞媒體的作用，積極對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳公司系統(tǒng)的服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)工作，切實(shí)將分公司履行“三個(gè)十條”“、四個(gè)服務(wù)”及“調(diào)度”情況向社會(huì)各界廣泛宣傳，樹(shù)立“國(guó)家電網(wǎng)”的品牌形象。二是溝通能力。借助山西省電力公司與運(yùn)城市政府簽署的“兩個(gè)會(huì)談紀(jì)要”的良好契機(jī)，我們變被動(dòng)監(jiān)管為主動(dòng)匯報(bào)和誠(chéng)心邀請(qǐng)，爭(zhēng)得支持和理解。

每月13日公司領(lǐng)導(dǎo)定期參加市監(jiān)督熱線為客戶排憂解難，每月月初定期向政府領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)匯報(bào)工作，高峰負(fù)荷期間積極配合政府做好需求管理，確保電力有序供應(yīng);不定期邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)深入變電站、調(diào)度所和施工工地現(xiàn)場(chǎng)辦公，協(xié)調(diào)解決電網(wǎng)建設(shè)中遇到的問(wèn)題和困難，收到良好效果。三是執(zhí)行能力。在電網(wǎng)設(shè)備日益完善的前提下加強(qiáng)“三個(gè)十條”落實(shí)力度，加大明察工作力度，強(qiáng)化窗口單位服務(wù)機(jī)制的常態(tài)化運(yùn)行，面規(guī)范服務(wù)行為、提升服務(wù)意識(shí)、簡(jiǎn)化服務(wù)程序，嚴(yán)格兌現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾，對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格追究責(zé)任，并按照生產(chǎn)系統(tǒng)處理事故的方法進(jìn)行層層考核。四是創(chuàng)新能力。在規(guī)范服務(wù)行為的基礎(chǔ)上，完善辦事流程，公開(kāi)辦事制度，落實(shí)辦負(fù)責(zé)制，推行客戶經(jīng)理制，健崗位責(zé)任制，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，建立“綠色通道”重大投資項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制度，加強(qiáng)服務(wù)考核評(píng)價(jià)體系建設(shè)，開(kāi)展特色化、個(gè)性化服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)城鄉(xiāng)農(nóng)村一體化服務(wù)機(jī)制，讓服務(wù)更加到位、更加規(guī)范、更加深入人心。

為了使看板充分發(fā)揮其功能和作用，必須制定必要的措施，并且能?chē)?yán)格遵守，這是運(yùn)用看板管理的前提條件。也就是看板的使用規(guī)則可以總結(jié)如下。

①后工序向前工序取貨

為了改變以往那種前工序向后工序送貨的傳統(tǒng)做法，精益生產(chǎn)中實(shí)施看板管理，必須要后工序在必要的時(shí)候到前工序領(lǐng)取必要數(shù)量的零部件，以防止產(chǎn)需脫節(jié)而生產(chǎn)不必要的產(chǎn)品。為確保這條規(guī)則的實(shí)行，后工序還必須遵守下面3條具體規(guī)定:禁止不帶看板領(lǐng)取零部件;禁止領(lǐng)取超過(guò)看板規(guī)定數(shù)量的零部件;實(shí)物必須附有看板。

②不良品不交給下道工序

上工序必須為下工序生產(chǎn)100%的合格品。如果發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)了不良品，必須立即停止生產(chǎn)，查明原因，采取措施.防止再次發(fā)生，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，防止生產(chǎn)中的不必要的浪費(fèi)。

③前工序只生產(chǎn)后工序所領(lǐng)取數(shù)量的產(chǎn)品