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主要特點
號碼用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。挑選正規(guī)400代理商看服務流程和后臺情況1、檢查其是否具備專業(yè)的網(wǎng)站,聯(lián)系方式是否有效,可以確保之后的售后服務。當您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設置,將來電轉接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。
400的主要功能
語音信箱
當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下,客戶撥打400電話時會聽到提示:“現(xiàn)在是下班時間(或現(xiàn)在電話全忙),請在 '嘀' 聲后留言,我們將及時時間與您聯(lián)系!”這是公司電話的“離線助理”,此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。400電話預存話費即可開通,好的400電話號碼要求企業(yè)的消費也就是更高,所以辦理400電話的時候,需要先了解企業(yè)每年的話務量,然后在了解話務量的基礎上再選擇號碼。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下到本地保存。
400電話(400 telephone)是一種主被叫分攤業(yè)務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。主要功能有
工號播報
“工號XXXX號※※※※為您服務!”為客戶提供人工服務前,系統(tǒng)自動播報預先為每位客服人員的工號,是大型企業(yè)呼叫中心的通常做法,等均有此應用。 這體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的選擇。
400電話號碼應該怎么選擇
400電話分類之后,那么就是400電話號碼的選擇,任何企業(yè)都是想要更好的號碼,但是,越好的號碼也就越貴,而400電話號碼應該按照企業(yè)的話務量進行選擇的。
400電話預存話費即可開通,好的400電話號碼要求企業(yè)的消費也就是更高,所以辦理400電話的時候,需要先了解企業(yè)每年的話務量,然后在了解話務量的基礎上再選擇號碼。
如果企業(yè)每年話務量是5000元,那么,可以選擇10000/3年、或者20000/3年這樣的套餐,因為高套餐可以選到更好的號碼。