智能辦公系統(tǒng)對公務(wù)員的辦公行為有記憶功能，能夠根據(jù)公務(wù)員的職責(zé)、偏好、使用頻率等，對用戶界面、系統(tǒng)功能等進行自動優(yōu)化。在斑馬線安裝傳感器，當老人、殘疾人或小孩過馬路時，智能交通系統(tǒng)就能感知，適當延長紅燈時間，保證這些人順利通過。網(wǎng)站為民眾提供場景式服務(wù)，引導(dǎo)民眾辦理有關(guān)事項。智能服務(wù)在智能服務(wù)方面，能夠自動感知、預(yù)測民眾所需的服務(wù)，為民眾提供個性化的服務(wù)。例如，如果某個市民想去某地，智能交通系統(tǒng)可以根據(jù)交通情況選擇一條優(yōu)線路，并給市民實時導(dǎo)航。

“智慧”不僅強調(diào)新一代信息技術(shù)應(yīng)用，也強調(diào)以用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、共同創(chuàng)新為特征的創(chuàng)新2.0，將實現(xiàn)作為平臺的架構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)、市場、社會多方協(xié)同的公共價值塑造，實現(xiàn)從生產(chǎn)范式向服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變。智能監(jiān)管在智能監(jiān)管方面，智能化的監(jiān)管系統(tǒng)可以對監(jiān)管對象的自動感知、自動識別、自動跟蹤。例如，在主要路口安裝具有人臉識別功能的監(jiān)視器，就能夠自動識別在逃犯等；在服刑人員、嫌等身上植入生物芯片，就可以對他們進行?！爸腔邸辈粌H利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識管理等技術(shù)，還強調(diào)以用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新。

“智慧”，可以帶動經(jīng)濟、社會領(lǐng)域的智慧化建設(shè)，如智慧企業(yè)、智慧學(xué)校、智慧醫(yī)院、智慧社區(qū)等。智慧強調(diào)作為平臺的架構(gòu)，并以此為基礎(chǔ)實現(xiàn)、市場、社會多方協(xié)同的公共價值塑造實現(xiàn)管理與公共服務(wù)的精細化、智能化、社會化。實現(xiàn)和公民的雙向互動。智能辦公系統(tǒng)可以對代辦事項根據(jù)重要程度、緊急程度等進行排序。智能辦公系統(tǒng)具有移動辦公功能，公務(wù)員隨時隨地可以進行辦公。