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400業(yè)務(wù)開放以下功能:
1) 電話自動分配
按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;
按主叫所撥電話的時間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;
將撥打的電話按百分比(更小到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2) 遇忙/無應(yīng)答自動呼轉(zhuǎn)
具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時,可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的4-10個號碼上。
3) 呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來
自其他地區(qū)的呼叫。
4) 專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
隨著400電話在各行各業(yè)發(fā)展的比重逐漸增加,很多沒有辦理400電話的企業(yè),也開始準備辦理使用400電話,新企業(yè)注冊時也會順便辦理400電話。400電話是企業(yè)信譽與形象的象征,企業(yè)辦理使用400電話潛移默化中達成共識,企業(yè)400電話辦理使用方式有哪些,影響電話套餐的選擇。
展示型的400電話。什么是展示型呢?顧名思義,發(fā)揮展示作用的400電話,企業(yè)對400電話使用要求不高,發(fā)揮展示功能的作用,潛在意思就是有一個400電話號碼就可以了,往往對電話號碼的使用功能忽略,400電話辦理使用普通電話號碼,或者的電話號碼就可以。展示型的400電話號碼使用簡單,辦理價格相對便宜,企業(yè)對400電話使用要求簡單。
突顯展示作用,創(chuàng)造更多銷售的機會。企業(yè)辦理400電話,目的是提升在行業(yè)中的地位,企業(yè)實力突顯,記住電話號碼,就能記住企業(yè),并帶來更多的銷售機會。400電話辦理突出展示型的作用同,強調(diào)與突出企業(yè)的不同,推廣企業(yè)產(chǎn)品的目的,建議選擇更好的電話號碼使用,比如選擇的套餐,電話號碼資源豐富,也是實現(xiàn)定制式的電話號碼。