租車事故處理：

1、車輛出險后請及時與租車公司聯(lián)系；

2、發(fā)生保險事故應(yīng)告知保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）后再修理；

3、事故處理中如有以下情形，請按對應(yīng)的方法處理：

(1)　車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至租車公司完成定損；

(2)　在交通道路上的碰撞事故，并由現(xiàn)場處理、出具交通事故現(xiàn)場認(rèn)定書：請在還車時提供出具的單據(jù)原件；

(3)　單方事故且未經(jīng)裁決：請?zhí)峁┡臄z清晰的事故現(xiàn)場電子版照片；

(4)　客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額后，再到租車公司修理地點修理；

4、請在出險之日起15日內(nèi)將保險理賠所需事故材料完整提供給租車公司，否則視為自動放棄理賠（特大人傷事故，或費(fèi)用超1萬元，可相應(yīng)延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導(dǎo)致的保險公司拒賠，將自行承擔(dān)責(zé)任

自駕租車駕駛員技巧

 當(dāng)在正常行駛過程中，如果發(fā)現(xiàn)方向突然失控，步應(yīng)該是馬上減速，同時關(guān)閉發(fā)動機(jī)油門，緩緩拉動手剎或輕點剎車，讓車輛減速，同時盡可能將方向盤打向路邊，盡快靠邊停車。尤其注意一定要輕點剎車，不要連續(xù)過猛踩剎，以免車輛側(cè)滑造成翻車。

       如若遇到制動失控（也就是我們平常所說的無剎車的情況），也是要想辦法盡快停車。這時把握好方向，同時迅速脫開，踩一下油門搶入低檔，再關(guān)小油門，利用發(fā)動機(jī)的怠速牽制作用使車速降低，趕快駛?cè)肼愤呄ā⒒鹜＼嚒?

       有的自駕租車客戶是才拿執(zhí)照的新手，在上坡跟車時車輛有時出現(xiàn)往后溜滑情況，這時一般是離合器未與油門未配合好，多練習(xí)上坡起步就可以適應(yīng)了。但是如果是在正常地往前駕駛過程中，車輛發(fā)生下滑情況，這時應(yīng)盡快使用手、腳制動器停車，否則汽車溜滑速度將越來越快。車停穩(wěn)后，在后車輪下墊上磚塊塊等物，重新起步即可。

商務(wù)租車經(jīng)常額外扣費(fèi)的事項 

1、超出規(guī)定時間收費(fèi),因為租車合同上已經(jīng)規(guī)定好了租車時間,一般是以小時為單位,超出規(guī)定時間就會扣除相應(yīng)的費(fèi)用,所以在租車期間如果因為各種原因?qū)е伦廛嚂r常不夠使用,一定要提前通知商務(wù)租車公司續(xù)租,以免到時候受損的還是自己. 2、超出里程數(shù)收費(fèi),一般租車公司都會規(guī)定租車期間可以使用多少里程數(shù),如果你在規(guī)定時間內(nèi)還車了,但是因為開車開的太久導(dǎo)致里程數(shù)超出規(guī)定,這樣也會導(dǎo)致額外收費(fèi),所以要合理控制自己的駕車時間. 3、油錢,因為商務(wù)租車在將車輛交給客戶時是加滿油的狀態(tài),而租車期間的油費(fèi)需要客戶自己承擔(dān),所以在還車時也應(yīng)該將油箱加滿,如果在油箱沒滿的情況下還車,就會扣除相應(yīng)油錢.