人際創(chuàng)造機(jī)會(huì):引導(dǎo)學(xué)員善用“思維過程”中的“信息搜集與分析能

本課程通過對(duì)眾多銷售行為的研究，終將銷售行為聚焦到三大主體"客戶、產(chǎn)品、銷售人員"及其三大過程"人際過程、思維過程、執(zhí)行過程"上，打造銷售人員的自我提升意識(shí)，引導(dǎo)切實(shí)可行的自我提升路徑：

人際創(chuàng)造機(jī)會(huì)：引導(dǎo)學(xué)員善用"思維過程"中的"信息搜集與分析能力"，結(jié)合"人際過程"中的

①"影響力與力"，培養(yǎng)學(xué)員養(yǎng)成制定"影響策略與計(jì)劃"的意識(shí)，從而提升對(duì)客戶實(shí)施成功影響的幾率；

②"人際應(yīng)變能力"提醒學(xué)員學(xué)會(huì)傾聽和洞察，發(fā)現(xiàn)人際變化并采取應(yīng)對(duì)策略，避免"丟單了還不知道哪里得罪客戶了"的情況的發(fā)生；

拓展訓(xùn)練課程： 主管 大兵小將  

課程簡(jiǎn)介：基層主管的攻防策略

有一種人，精通業(yè)務(wù)，熟練技能，是大兵；手下有人，權(quán)限不大 ，乃小將。

他們就是基層主管。他們渴望成長(zhǎng)，卻長(zhǎng)路慢慢；他們管人帶兵，卻有限；

他們服從上級(jí)，卻有苦難言。用好這批人，相當(dāng)重要，因?yàn)樗麄冎苯佑绊懼M織的質(zhì)量和效率。那么，怎樣讓他們發(fā)揮效能，做到百折不撓，行事，用人得法呢？

主題模型：大兵小將

組織收益：

讓基層主管懂得潛下心思，做到耐得住寂寞，經(jīng)得住考驗(yàn)；

讓基層主管懂得傳遞聲音，做到聽得懂決策，說得清指令；

讓基層主管善于帶好團(tuán)隊(duì)，做到抓得住人心，帶得出好兵；

讓基層主管善于完成結(jié)果，做到經(jīng)得起折騰，推得了執(zhí)行。

建設(shè)企業(yè)文化的根本之道是將組織期望的行為和行為的持續(xù)改變不斷強(qiáng)化，并與認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相結(jié)合。但因企業(yè)文化不易被員工所理解和接受，經(jīng)常出現(xiàn)組織和員工對(duì)于企業(yè)文化以及企業(yè)極力倡導(dǎo)的理念這兩種極端的理解和看法。

這就需要一種能夠把它由無形變?yōu)橛行蔚呐嘤?xùn)方式，使之易被理解和接受，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)將無疑是有效的方式。

組織收益  

● 采用一種具沖擊力的方式，通過讓學(xué)員在安全的狀態(tài)下解決各種難題，體驗(yàn)企業(yè)文化的真諦；

● 迅速地理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，并能用自己的語(yǔ)言表達(dá)；

● 讓學(xué)員對(duì)企業(yè)文化的要求留下深刻的印象，并指導(dǎo)今后的工作方式和思維模式；

● 迅速激發(fā)員工的歸屬感和自豪感；

● 有效提升員工忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來長(zhǎng)期收益。