從軟件供應(yīng)商和實(shí)施者的角度，導(dǎo)致企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施失敗的主要原因有：

1.重形式輕實(shí)績(jī)。

 很多ERP軟件供應(yīng)商和實(shí)施者宣傳的成功實(shí)施案例，都是強(qiáng)調(diào)ERP系統(tǒng)的上線運(yùn)行、其應(yīng)用的覆蓋度、特殊軟件功能的實(shí)現(xiàn)，其價(jià)值大多也是“提高了……的效率”、“提升了……的水平”、“減少了……的誤差”、“降低了……的錯(cuò)漏”等定性的描述，很少有實(shí)施者能夠像用友軟件的成功那樣案例，能夠用ERP實(shí)施前后的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明實(shí)施的價(jià)值：“訂單及時(shí)交付率從56%上升到96%”、“材料購(gòu)銷比從60.6%下降到42%”、“原材料庫(kù)存的資金占用從3500萬(wàn)下降到2600萬(wàn)”……

“對(duì)ERP有些了解的朋友都會(huì)知道ERP行業(yè)的兩個(gè)必需的工作：ERP軟件演示，ERP系統(tǒng)培訓(xùn)，真正做好ERP的軟件公司都必須做好上面兩件事，因?yàn)樽霾缓密浖菔?，客戶就沒(méi)法真正了解你的系統(tǒng)和服務(wù)，做不好系統(tǒng)培訓(xùn)，客戶就用不好你的系統(tǒng)更得不到管理提升。一些專業(yè)人事尚且在這兩件事上努力著，那么非專業(yè)人士可以不看演示不培訓(xùn)用好ERP系統(tǒng)嗎？對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盲目試用ERP系統(tǒng)既是浪費(fèi)時(shí)間也是對(duì)ERP的錯(cuò)誤吸收。軟件公司和咨詢公司缺乏管理變革的能力和意愿，將精力放在技術(shù)問(wèn)題。

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