淘寶店鋪垃圾流量如何減少?

淘寶店鋪垃圾流量如何減少？

根據(jù)原因，提出解決方案

想要降低拍下未付款訂單的比例，我們先要來關(guān)注下形成的原因，再根據(jù)原因，提出具體的解決方案。

1.客服轉(zhuǎn)化力不足

客服在客戶從詢問到下單的過程中扮演著重要的角色，要讓客服有銷售，主動出擊，發(fā)現(xiàn)客戶的問題，了解客戶的需求，而不僅僅只是停留在解答問題的階段上。比如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)來詢問相關(guān)商品的問題，并拍下了，但一直沒有付款，可以在客戶拍下后，過一段時間去咨詢一下客戶，看看客戶是否在付款的途中遇到了什么問題。

2.新客過多

這個說的就是一些剛剛開的新店，沒有過多的老客戶積累，還有一方面說的是整個淘寶的新會員，在店鋪里購物的占比過多。新客戶和新會員，雖然比較信任支付寶平臺，但在下單前會考慮很多的因素。作為商家來說，一方面要完善自己店鋪裝修，寶貝的描述等工作，讓買家有更多的信任感，另一方面，也要建立自己的會員體系，維護(hù)好老客戶的關(guān)系。

3.價格原因

產(chǎn)品的定價過高或者過低，或者是同類型的產(chǎn)品在淘寶上的太多，都有可能會影響買家終下單的因素，所以商家一定要有自己產(chǎn)品的定價策略，主推款，引流款等要考慮周全，再配合相關(guān)的促銷活動來進(jìn)行店鋪的推廣工作。

4.服務(wù)評分低

淘寶上的所銷售的商品，和線下不同，是客戶無法真實的觸摸到你的商品，客戶如果想了解這個商品，除了商品詳情頁面，客服的引導(dǎo)之外，其他買家的評價也是客戶參考的重要因素。如果服務(wù)指標(biāo)各項評分低于平均水平，就會讓買家對于店鋪信心不足，影響下單。商家可以從以往客戶的評價中，找出評分較低的原因，一步步進(jìn)行改變，提升自己的服務(wù)品質(zhì)。

淘寶店鋪如何選擇物流合作？新手運營

1、快遞的價格。價格通常是各位賣家考慮的要素，因為如果包郵的話，快遞價格又太高，這樣自己就沒多少利潤了。那么就要結(jié)合自己產(chǎn)品的成本和定價的實際情況，去選擇自己有一個不錯的利潤的快遞公司。但是也千萬不要圖便宜，畢竟價格和時效是成正比的。

2、運輸?shù)臅r效。這一點就是關(guān)乎著店鋪的DSR評分了。在選擇價格有優(yōu)勢的幾家快遞公司之后，通過每一家快遞郵寄包裹，根據(jù)實際的物流信息更新情況看看哪家公司的運輸時效是快的。

3、配送的區(qū)域?，F(xiàn)在淘寶的農(nóng)村買家也日漸增多，所以賣家還要考慮這個快遞公司的配送區(qū)域。如果自己的產(chǎn)品面向農(nóng)村或是偏遠(yuǎn)地區(qū)，就要看看快遞能否配送到農(nóng)村及一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，如果只能配送到鎮(zhèn)的話，部分買家也是會感到不滿，給予低評分的。

4、包裹的安全。包裹的安全就是看看快遞公司的丟件率及貨物在運輸途中的損壞情況?？爝f公司難免會有的員工，就很容易讓產(chǎn)品受到損壞，這樣店鋪也會間接受到不好的影響的。

淘寶寶貝怎么優(yōu)化才能提升自然搜索排名?

1.DSR動態(tài)評分;描述相符，發(fā)貨速度，服務(wù)態(tài)度，售后態(tài)度，售貨服務(wù)這些都會影響的的店鋪權(quán)重，從而直接影響你的寶貝排名。

2.阿里旺旺的在線時長，以及回復(fù)速度，這些都會影響店鋪權(quán)重?？吹竭@兒，是不是覺得特?zé)o語，怎么感覺淘寶這些都抓那么細(xì)啊!你要想，如果這些你能做得比別人好，那你是不是又多一點競爭力了呢!

3.退款糾紛率。這是重點，不僅會直接影響店鋪權(quán)重，更會讓能看到這個的買家失去和你合作的想法。所以如果遇到需要退換貨的訂單，一定要抓緊時間處理。不要給買家和淘寶留下不好的印象!