驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修

談到三大品類服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略舉措，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出這些服務(wù)就是要讓消費(fèi)者在使用美的節(jié)能家電的過(guò)程中，可以便捷、快速地得到滿意服務(wù)，減少不必要的資源浪費(fèi)。作為國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)，美的要通過(guò)自身的實(shí)力，構(gòu)筑 “節(jié)能家電”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)樹(shù)立新的游戲規(guī)則，推動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性規(guī)范。談到三大品類服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略舉措，美的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出這些服務(wù)就是要讓消費(fèi)者在使用美的節(jié)能家電的過(guò)程中，可以便捷、快速地得到滿意服務(wù)，減少不必要的資源浪費(fèi)?？照{(diào)廠商熱推“一晚一度電”《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)(微博)》記者近期在采訪中注意到，國(guó)內(nèi)主要空調(diào)廠商在推廣產(chǎn)品時(shí)多打出節(jié)能牌，并宣稱其部分產(chǎn)品省電效果出眾。作為國(guó)內(nèi)空調(diào)市場(chǎng)的，美的要通過(guò)自身的實(shí)力，構(gòu)筑 “節(jié)能家電”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)樹(shù)立新的游戲規(guī)則，推動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良性規(guī)范。

空調(diào)廠商熱推“一晚一度電”

　　《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)(微博)》記者近期在采訪中注意到，國(guó)內(nèi)主要空調(diào)廠商在推廣產(chǎn)品時(shí)多打出節(jié)能牌，并宣稱其部分產(chǎn)品省電效果出眾。其中，美的廣告稱其某型號(hào)空調(diào)“一晚一度電”；2018新冷年注定不會(huì)風(fēng)平浪靜，看到的是各品牌之間你死我活的搏殺。奧克斯隨機(jī)推出“一度到天明”系列空調(diào)產(chǎn)品；格力也發(fā)布了“八晚一度電”的某型號(hào)空調(diào)。這些省電節(jié)能的宣傳廣告，一經(jīng)推出即吸引了消費(fèi)者“眼球”。

　　北京一位購(gòu)買了美的“一晚一度電”空調(diào)的消費(fèi)者告訴記者，“當(dāng)初就是沖著‘一晚一度電’才買的”。

主動(dòng)出擊，迎合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)細(xì)分需求。

　　中國(guó)的廣闊市場(chǎng)，天南地北的文化、民俗都不相同，這也造成了每一個(gè)市場(chǎng)都有不同的特點(diǎn)，經(jīng)銷商不能再像過(guò)去一樣等在家里店里讓客戶上門購(gòu)買東西，要主動(dòng)的去搞促銷活動(dòng)，上門去以舊換新，贈(zèng)送當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的贈(zèng)品等等。

　　雖然有的家電專賣店老板會(huì)說(shuō)，搞活動(dòng)也沒(méi)有人，還是銷售不太好。其實(shí)，不能以一場(chǎng)或者二場(chǎng)活動(dòng)來(lái)判斷“走出去”推廣的效果好壞。有的時(shí)候走出去，不只是要賣機(jī)器，更多的還是要推廣專營(yíng)店的品牌和當(dāng)?shù)赜绊懥Α?/span>

而在維修的過(guò)程中，為了避免維修人員“動(dòng)手腳”，盡量全程不要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)溝通故障及具體收費(fèi)情況，也能避免惡意損壞現(xiàn)象的發(fā)生。比如上海市消保委調(diào)查過(guò)程中來(lái)自58同城的“鄰家易道維修服務(wù)”的維修工因?yàn)榻K沒(méi)有達(dá)成一致維修意見(jiàn)，離開(kāi)前故意拔掉了內(nèi)接插件連接線和外機(jī)電源連接線，使機(jī)器可能會(huì)引發(fā)觸電事故，存在嚴(yán)重安全隱患。而在維修的過(guò)程中，為了避免維修人員“動(dòng)手腳”，盡量全程不要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)溝通故障及具體收費(fèi)情況，也能避免惡意損壞現(xiàn)象的發(fā)生?！翱照{(diào)的使用壽命在12年左右，在這個(gè)過(guò)程中，氟雖然會(huì)有損耗，但數(shù)量微乎其微，每年連1%都不到，因?yàn)榉窃谝粋€(gè)封閉的循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)。比如上海市消保委調(diào)查過(guò)程中來(lái)自58同城的“鄰家易道維修服務(wù)”的維修工因?yàn)榻K沒(méi)有達(dá)成一致維修意見(jiàn)，離開(kāi)前故意拔掉了內(nèi)接插件連接線和外機(jī)電源連接線，使機(jī)器可能會(huì)引發(fā)觸電事故，存在嚴(yán)重安全隱患。