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保潔服務(wù)能否出色地完成?
二、保潔服務(wù)方案
保潔服務(wù)能否出色地完成,關(guān)鍵在物品準(zhǔn)備充分、人員安排合理,培訓(xùn)檢查到位。
1. 保潔工作準(zhǔn)備
(1) 現(xiàn)場(chǎng)查看
(2) 物料準(zhǔn)備
(3) 人員動(dòng)員和初級(jí)培訓(xùn)
2. 保潔方案實(shí)施
(1)保潔的組織
1) 落實(shí)倉庫:
2) 建立保潔組織制定崗位職責(zé):
3) 監(jiān)督檢查:管理人員要注意監(jiān)督檢查,也就是我們常說的“走動(dòng)式管理”和“機(jī)動(dòng)式培訓(xùn)”。
(2)保潔的實(shí)施
1) 外墻清洗:
2) 室內(nèi)清潔:
3) 廣場(chǎng)外圍
保潔公司與保安公司,性質(zhì)上有什么不同?
保安與保潔,都是服務(wù)性質(zhì)的兩個(gè)行業(yè)。彼此之間的工資,還有工作量也有很大的區(qū)別,并且牽扯的領(lǐng)域也非常廣泛。雖然說都是服務(wù)行業(yè),但是他們服務(wù)的性質(zhì)完全不同。
我們先聊一聊,保潔公司與保安公司,性質(zhì)上有什么不同?包括他們與用人單位簽合同,又用的什么方式從中賺取利潤。保潔公司,其實(shí)也是從保潔員身上賺取利潤。但是他們賺錢的方式,有很多地方跟保安公司不同。在與用人單位簽合同的時(shí)候,保潔公司以8小時(shí)計(jì)算,收取用人單位的相關(guān)費(fèi)用。而招的工人,多數(shù)工作時(shí)間,都在10個(gè)小時(shí)以上。多出來的兩個(gè)多小時(shí),算是加班會(huì)。但是保潔自己得不到,而是被保潔公司給賺走了。
保安公司從總經(jīng)理往下看,是一級(jí)連一級(jí)的框架結(jié)構(gòu)
保安公司從總經(jīng)理往下看,是一級(jí)連一級(jí)的框架結(jié)構(gòu)。有新的業(yè)務(wù),新的信息?;旧隙际腔鶎颖0舶研畔ⅲ患?jí)一級(jí)傳遞上去的。保安公司做的越大,他首先的部門就越強(qiáng)悍。然而公司的保安綜合素質(zhì),比小保安公司保安員要強(qiáng)許多。保安公司以框架形式管理,包括業(yè)務(wù)也是以這些結(jié)構(gòu)來建立的。然而他們盈利的方式,到底是怎樣產(chǎn)生的?其實(shí)保安公司每接一單業(yè)務(wù),都會(huì)從保安員的保費(fèi)中抽取一部分。收取的這一部分就是公司的純利潤保安公司不僅僅從保費(fèi)中掙利潤,也會(huì)在合同人數(shù)上面做文章。比如單位簽的12個(gè)人,而上點(diǎn)就七八個(gè)人。從中就賺取了4個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益。
因?yàn)橐粋€(gè)保安員,可以掛名兩三個(gè)單位。并且以加班的方式,在每個(gè)點(diǎn)上上6小時(shí)。如果有單位發(fā)現(xiàn)他沒有上班,那他在另外的點(diǎn)上加班。因?yàn)楸0补竞軙?huì)從中抽人,一般受保單位很難發(fā)。就因?yàn)橛萌藛挝?,無法發(fā)現(xiàn)其中的貓膩。而保安公司剛好,就在這些貓膩當(dāng)中賺錢利潤。還有就是保安公司的以及稅收,這其中也有一些小貓膩。12個(gè)人的點(diǎn)8個(gè)人上班,并且還是6小時(shí)制的。開到用人單位結(jié)賬,卻是12個(gè)人的帳單。