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武漢宏承天佑汽車技術(shù)服務(wù)有限公司主要為國(guó)內(nèi)各大汽車生產(chǎn)企業(yè)提供一站式配套服務(wù),如備件目錄、用戶使用手冊(cè)、維修手冊(cè)、工時(shí)手冊(cè),以及汽車領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)開發(fā),并設(shè)計(jì)開發(fā)汽車精品、禮品和開展備件價(jià)格市場(chǎng)調(diào)研等。歡迎來電咨詢?。?!
近幾年,隨著政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,面對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)、國(guó)家政策的改變以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的沖擊,車后市場(chǎng)正變得越來越開放,用戶也變得越來越成熟。我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史并不長(zhǎng),在汽車后市場(chǎng)方面的發(fā)展更是處于萌芽狀態(tài),車后市場(chǎng)這一塊充滿巨大潛力的蛋糕,一直沒有得到足夠的重視。在此背景下,推出了基于互聯(lián)網(wǎng)的SCRM解決方案,以新零售為理念,賦能車后服務(wù)商,構(gòu)建智慧店鋪,力求打造車后市場(chǎng)一站式互聯(lián)網(wǎng)化解決方案。
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汽車售后市場(chǎng)作為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的主體,是汽車產(chǎn)業(yè)后期利潤(rùn)的主要來源。發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車后市場(chǎng)已經(jīng)走向了專業(yè)化、連鎖化的經(jīng)營(yíng)道路,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供方便快捷、價(jià)格透明、產(chǎn)品質(zhì)量可靠的服務(wù)。并通過品牌化經(jīng)營(yíng),建立了品牌信譽(yù),同時(shí)向全球擴(kuò)張,目前,美國(guó)馬麗可、日本紅帽子、德國(guó)博世等大型連鎖企業(yè)已在我國(guó)各大城市設(shè)立了大量連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu),通過統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)、統(tǒng)一工序、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)吸引了大批顧客,賺取了大量利潤(rùn)。而我國(guó)汽車后市場(chǎng)依然處于各自為陣,缺乏統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理方式與理念的簡(jiǎn)單、粗放經(jīng)營(yíng)之中。
互聯(lián)網(wǎng)普及程度
2017年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模達(dá)到7.92億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到55.9%。同時(shí)間,我國(guó)手機(jī)規(guī)模達(dá)到7.39億,中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群達(dá)到97.8%。其中農(nóng)村占比為30.4%,規(guī)模為2.5億人。城鎮(zhèn)人口占比為69.6%,規(guī)模為5.42億人。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動(dòng)消費(fèi)模式的改變。如:線上上門洗車、線上預(yù)定修車、線上幫去4S店做養(yǎng)護(hù)、代駕等等汽車后市場(chǎng)消費(fèi)的崛起項(xiàng)目