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微信公眾號(hào)資源:
滲透性強(qiáng):微信自媒體大號(hào)不但有面向大眾的也有main對(duì)各行各業(yè)全國各地和形形色1色人群的傳播滲透力非常強(qiáng)。
可直接關(guān)注品牌公眾號(hào):看過推送信息的用戶如果有興趣可直接關(guān)注品牌公眾號(hào),吸1粉。
可收藏保存:用戶微信自媒體發(fā)布的信息可以很方便的收藏保存品牌和目標(biāo)用戶深度溝通。
易于推廣:發(fā)布形式比較自由,一篇軟文即可沒有主流媒體那么嚴(yán)苛的各類審核。
方便再次傳播:用戶看完就可一鍵轉(zhuǎn)發(fā),形成二次傳播非常適合制造病毒式傳播。
微1商戶智慧餐廳CRM會(huì)員體系:
建立會(huì)員積分體系,通過微信公眾平臺(tái)快速沉淀會(huì)員,同時(shí)從以下方面進(jìn)行會(huì)員運(yùn)營
建立CRM體系,支撐運(yùn)營:根據(jù)用戶消費(fèi)行為,針對(duì)不同消費(fèi)偏好、消費(fèi)頻率的用戶設(shè)定個(gè)性化運(yùn)營方案充值
微信觸達(dá)會(huì)員權(quán)益,增強(qiáng)感知:通過消息提醒積分變動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、生日關(guān)懷等,增強(qiáng)顧客對(duì)會(huì)員的粘性
細(xì)分高1級(jí)會(huì)員,精細(xì)化運(yùn)營:高1級(jí)會(huì)員對(duì)餐廳口碑傳播和利潤的潛在貢獻(xiàn)較大,可制定高1級(jí)會(huì)員特權(quán)精細(xì)化運(yùn)營
智慧餐廳
互聯(lián)網(wǎng)大亨為什么如此追捧大型連鎖餐廳企業(yè)?2、更智能的呼叫中心:客戶來電,馬上知曉客戶喜好、消費(fèi)記錄等信息,洞悉客戶心理,掌控客戶行為,讓客服的服務(wù)更具針對(duì)性,提升客戶體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)人士指出,大型連鎖餐飲企業(yè)雄厚的渠道資源,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪的焦點(diǎn)。以必勝客歡樂餐廳為例,必勝客目前已在全國擁有近1500家餐廳,這些餐廳每天聚集著大量的人。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,無論是推廣在線支付功能,或是“在線電影”等業(yè)務(wù),這些精準(zhǔn)的人群都是他們迫切渴求的。此外,西式休閑餐飲人群的消費(fèi)能力,以及休閑舒適的就餐氛圍,都使得他們更容易接受新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并成為推廣使用者。