相關(guān)應(yīng)用軟件(如財(cái)務(wù)管理、人事管理、工資管理)的開(kāi)發(fā),因此,部分外資業(yè)務(wù)流程服務(wù)提供商可同時(shí)提供IPO和狹義的BPO服務(wù),并享受軟件企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠政策如日本通運(yùn)株式會(huì)社獨(dú)資企業(yè)上海億科軟件技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)主要分兩大塊:一是承接日本母公司的相關(guān)單證制作、會(huì)計(jì)結(jié)算等多達(dá)250余種的代理業(yè)務(wù),即BPO;另一塊是物流軟件的開(kāi)發(fā),即IPO后,在某些行業(yè),尤其在人力資源管理方面,中國(guó)已形成具有一定規(guī)模具有服務(wù)接包能力的企業(yè)。這個(gè)國(guó)際物流業(yè)務(wù)流程外包企業(yè)將會(huì)和海洋承運(yùn)商、混載業(yè)者、代運(yùn)人以及貨物空運(yùn)公司或者客戶使用的第三方物流企業(yè)共同工作。如上海對(duì)外服務(wù)公司,該公司是為外商駐華代表機(jī)構(gòu)和外商投資企業(yè)派遣中國(guó)員工及提供各類服務(wù)的綜合性企業(yè)。外包外包對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種可行的選擇。第二,BPO能進(jìn)一步突出對(duì)核心業(yè)務(wù)的重點(diǎn)管理,同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)輔助業(yè)務(wù)的有效控制。業(yè)務(wù)外包可能有多種不同的理由——增加股東價(jià)值、減少成本、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換、改善運(yùn)作、克服內(nèi)部業(yè)務(wù)能力缺陷、保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同步、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大銷售、改善服務(wù)、減少庫(kù)存、增加庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、減輕資本投資負(fù)擔(dān)、增加現(xiàn)金流量、將固定成本轉(zhuǎn)換為可變成本以及其他有形和無(wú)形利益。外包使用于企業(yè)任何一個(gè)業(yè)務(wù)部門——大多數(shù)是企業(yè)定義為非核心業(yè)務(wù)部分——會(huì)計(jì)、法律、人力資源、信息技術(shù)、制造、銷售、采購(gòu)和物流/供應(yīng)鏈管理。注意,不同企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的核心和非核心業(yè)務(wù)能力是不同的。非核心業(yè)務(wù)能力對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),同樣也可能是重要的、關(guān)鍵的。1大限度來(lái)說(shuō),如果操作正確,外包和業(yè)務(wù)流程外包都能被用來(lái)創(chuàng)造一個(gè)成功的企業(yè)。亞洲供應(yīng)商經(jīng)常不對(duì)供應(yīng)鏈及其客戶對(duì)送貨時(shí)間的要求進(jìn)行必要了解,只是一味追求便宜的運(yùn)價(jià)。你怎樣來(lái)管理在不同國(guó)家和不同時(shí)區(qū)中關(guān)鍵的供應(yīng)鏈和位于數(shù)千英里以外的供應(yīng)商呢。對(duì)于美國(guó)公司來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)中這一部分是極為重要的,同時(shí)又是復(fù)雜多變的,因此較難運(yùn)作。時(shí)間差異使通信受限于電子郵件、傳真以及夜間簡(jiǎn)單電話等形式。庫(kù)存調(diào)撥、訂單管理、遠(yuǎn)方供應(yīng)商管理、遠(yuǎn)方第三物流的海洋承運(yùn)商或船商管理、集裝箱在美國(guó)的運(yùn)輸以及每個(gè)訂單的全程跟蹤都會(huì)變得困難。電子郵件和傳真對(duì)于管理和跟蹤訂單、管理供應(yīng)商乃至管理整個(gè)供應(yīng)鏈顯得蒼白無(wú)力,延誤及供應(yīng)鏈?zhǔn)ъ`會(huì)導(dǎo)致美國(guó)公司的混亂。
業(yè)務(wù)流程外包1大限度地發(fā)揮了企業(yè)有限資源的作用,加速了企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反應(yīng)能力,強(qiáng)化了組織的柔性和敏捷性,有效增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平。
業(yè)務(wù)外包可降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)每家企業(yè)都有,通過(guò)業(yè)務(wù)流程外包,把企業(yè)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)外移,讓承擔(dān)公司與企業(yè)共承擔(dān)。有效的業(yè)務(wù)流程外包可以節(jié)省資金和風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)接到生產(chǎn)企業(yè),做品牌公司的必經(jīng)之路