保安人員的行為準(zhǔn)則和規(guī)范

保安行為準(zhǔn)則

一、保安人員形象。1、 儀表。1、 穿著統(tǒng)一的工作服，衣帽干凈、整潔、無異味。2、 標(biāo)準(zhǔn)著裝，扣好鈕扣，不袒胸露背，不卷褲腳、衣袖。

3、 不光腳，不穿拖鞋、高底鞋上班。4、 口袋不裝太多物品，不佩戴與工作無關(guān)的物件。

2、儀態(tài)儀容。2.1、 精神飽滿、樂觀大方，面帶微笑。

2.2、 站姿挺拔，雙手不卡腰、不插口袋里、不抱胸前，不抖腿，站立時身體不倚靠。

2.3、 坐姿端正，不東倒西歪，不翹腿等。2.4、 不留胡須，不留長發(fā)、不留古怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)，不剃光頭。

2.5、 面容潔凈，保持口腔無異味。2.6、 不留長指甲，保持指甲衛(wèi)生。

二、保安人員的工作態(tài)度。

1.1、 愛崗敬業(yè)、盡心盡責(zé)、認(rèn)真工作。

1.2、 協(xié)作互助，積極做好工作。

1.3、 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不拖沓、不積壓、不挑揀。

1.4、 待人誠懇、禮貌、友善、不卑不亢。

三、保安人員日常行為規(guī)范。

1.1、 值班期間保持良好的工作狀態(tài)。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)及公司臨時交辦的工作。

1.2、 保持自身良好的工作習(xí)慣，沒有不好行為。

1.3、 認(rèn)真做好交班工作，不馬虎草率。

1.4、 做好公司及員工信件、托運物品等的收發(fā)、通知工作。未經(jīng)同意不得翻看。

1.5、 愛護(hù)公司財物，不隨意破壞或挪為私用。

1.6、 保持辦公區(qū)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，及時整理工作用品，不放置與工作無關(guān)的物品。

公司保安服務(wù)類別和崗位職責(zé)

公司企業(yè)保安崗位職責(zé)：公司保安可以分為門衛(wèi)，巡邏等類別。

一、 門衛(wèi)保安員職責(zé)。

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接-班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

2.負(fù)責(zé)外來人員檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進(jìn)入辦公區(qū)的人員進(jìn)行禮貌勸阻，提高警惕，及時報告，確保安全。

3.嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)內(nèi)。

4.完成上級交辦的其它工作。

二、巡邏保安員職責(zé)。

1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄區(qū)域，留意治安消防情況，并作好記錄。

2.負(fù)責(zé)查詢?nèi)藛T，及時將推銷及閑雜人員勸離轄 區(qū)內(nèi)。

3.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況。4.負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。

5.負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。6.完成上級交辦的其它工作。

三、停車場保安員職責(zé)：

1.維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在確定的車位。

2. 負(fù)責(zé)管好進(jìn)入責(zé)任區(qū)的車輛，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機(jī)和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可問題立即查證，以確保安全。3.嚴(yán)禁裝危險品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長車輛。

現(xiàn)今社會只要你用心觀察過就會發(fā)現(xiàn)在各社區(qū)、學(xué)校、單位、停車場、商場、銀行等都設(shè)有保安，可見保安在社會秩序穩(wěn)定和人身安全起著至關(guān)重要的作用。保安人員穿著整齊干凈的保安制服，四處巡邏，監(jiān)視來往的陌生人，引導(dǎo)車輛有序停放，絲毫沒有放松警戒。

保安常見的服務(wù)內(nèi)容有人員哪些？（1）保安服務(wù)：依照法律、法規(guī)和國家關(guān)于保安服務(wù)政策、規(guī)定，根據(jù)客戶的環(huán)境特點和要求，按照保安服務(wù)合同約定，采取巡邏、門衛(wèi)、守護(hù)、押運、技術(shù)防衛(wèi)等形式，為客戶提供保衛(wèi)安全的相關(guān)服務(wù)。

（2）巡邏服務(wù)：保安人員對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（3）門衛(wèi)服務(wù)：保安人員對客戶單位出入口進(jìn)行把守、驗證、檢查的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（4）守護(hù)服務(wù)：保安人員對特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守護(hù)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（5）押運服務(wù)：保安人員采取隨財物守衛(wèi)方式，保護(hù)客戶財物運輸安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。

（6）技術(shù)防范服務(wù)：保安人員運用科技手段和設(shè)備，為客戶確定的區(qū)域和目標(biāo)，設(shè)計、安裝各種報警器材并定期維護(hù)，提供接警，先期處警和其他的相關(guān)防范業(yè)務(wù)。

保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練有哪些范圍

1、保安員入職后須進(jìn)行一個星期的崗內(nèi)培訓(xùn)，由保安班長組織，內(nèi)容包括公司制度、隊列、擒敵、儀容儀表等。

2、保安組長制定月度訓(xùn)練計劃，分別組織實施。

3、保安班、隊長每星期至少組織全體保安員進(jìn)行一次操課訓(xùn)練，每周訓(xùn)練時間不少于60分鐘，操課內(nèi)容為擒拿、隊列、消防演練、交通指揮手勢、消防技能等。

4、服務(wù)企業(yè)需要進(jìn)行處突演練等需要保安人員配合訓(xùn)練的，按服務(wù)企業(yè)要求訓(xùn)練。

5、由保安組長制定本隊月度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，分別組織學(xué)習(xí)。

6、保安員每周至少進(jìn)行學(xué)習(xí)1次，時間不得少于40分鐘，學(xué)習(xí)內(nèi)容為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、公司制度、法律規(guī)章、服務(wù)企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定等，學(xué)習(xí)由隊長組織。