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公司及事業(yè)單位如何進(jìn)行保潔托管?
1、良好的組織結(jié)構(gòu)。物業(yè)企業(yè)應(yīng)建立一個從上至下的保潔組織結(jié)構(gòu),如“公司-部門-班組-清潔工”。公司總部主要負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新、保潔質(zhì)量的升級等重大事項決策;部門主要負(fù)責(zé)具體運作,對公司做出的保潔服務(wù)決策進(jìn)行細(xì)化、實化,并對保潔工作過程進(jìn)行監(jiān)督控制;班組負(fù)責(zé)組織實施部的各項保潔指令;清潔工負(fù)責(zé)保質(zhì)保量地完成自己所承擔(dān)的保潔任務(wù)。同時,還要定義好各級部門之間的接口,使各級部門的保潔工作能很好地銜接。公司總部主要負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的改進(jìn)與創(chuàng)新、保潔質(zhì)量的升級等重大事項決策。
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4、合理的工作流程。請家政來做單位的清潔工作,家政的人員都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,他們將使單位的衛(wèi)生工作更加有保障。應(yīng)對項目型的服務(wù)(如上門洗地毯、代家政、代郵政服務(wù)等衣有償收費服務(wù))建立一套完整的服務(wù)流程,甚至可以把如衛(wèi)生間保潔這樣的工作當(dāng)做項目來看待,建立工作流程。在建立工作流程時要注意設(shè)定過程監(jiān)控點,以便對工作過程實行監(jiān)控,保證工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
二.第三種托管形式:
為企事業(yè)商場、醫(yī)院、學(xué)校、公司、單位提供保潔人員,按保潔員人數(shù)收費,每名保潔員低收費/雙方協(xié)議/月。
服務(wù)項目包括:保潔員日常清潔服務(wù),提供清潔工具、用品、藥劑、每月一次由公司委派的整體清潔服務(wù)包括擦玻璃、洗地面、衛(wèi)生間、消毒及被服務(wù)方特殊安排的清洗服務(wù)。
為什么單位保潔托管更經(jīng)濟(jì)有效
二、降低公司管理成本
專業(yè)的清潔服務(wù)公司保潔托管服務(wù)針對不同的駐點建立大體沿用本公司整體管理框架,又有不同細(xì)節(jié)區(qū)別的管理流程。保潔托管的對象企業(yè)單位辦公大樓、物業(yè)小區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔、有關(guān)部門大樓、商務(wù)廣場大廈、購物商場超市、學(xué)校醫(yī)院小區(qū)、工廠辦公樓車間、酒店娛樂場所等。保潔的工作流動性大,單位往往為了留住保潔只能采取不斷加薪的方式,并且在自律方面,保潔人員不能夠很好的約束自己,又需要公司分出一部分行政人員來監(jiān)督他們的工作,這就增加了公司的管理成本。