咨詢客戶（4）

       中實國聯(lián)檢測認證有限公司（CLNU）堅持“誠信、效率、專業(yè)”的服務宗旨，為廣大客戶提供實驗室規(guī)劃設計、認證認可咨詢、運營指導、技術培訓等咨詢服務。公司具有多年的 CMA 資質認定、CNAS 實驗室認可、DILAC實驗室認可等認證認可咨詢服務經驗，涉及航空航天、軌道交通、海洋生物、石油化工、環(huán)境衛(wèi)生、建筑建材、食品檢驗、能源機械、聲學電氣等領域，為每個客戶提供了專業(yè)、可靠的咨詢指導，獲得了廣泛的認可。

       咨詢客戶——山東隆之智環(huán)?？萍加邢薰?/span>

       中實國聯(lián)對山東隆之智環(huán)保科技有限公司進行了組織結構、體系文件、檢驗能力等方面進行了整體核查并提出了整改意見，在咨詢老師的悉心指導和咨詢方的密切配合下，順利完成CMA資質認定擴項和變更評審。

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      保密性是CNAS認可實驗室的基本要求，保密工作責任ZhongDa，擬申請或已獲認可的CNAS實驗室，應當切實做好保密工作，維護國家、客戶、自身的合法權益。

      根據(jù)CNAS-CL01 4.2的規(guī)定：

4.2.1實驗室應通過作出具有法律效力的承諾，對在實驗室活動中獲得或產生的所有信息承擔管理責任。實驗室應將其準備公開的信息事先通知客戶。除客戶公開的信息，或實驗室與客戶有約定（例如：為回應投訴的目的），其他所有信息都被視為專有信息，應予保密。

4.2.2 實驗室依據(jù)法律要求或合同授權透露保密信息時，應將所提供的信息通知到相關客戶或個人，除法律禁止。

4.2.3 實驗室從客戶以外渠道（如投訴人、監(jiān)管機構）獲取有關客戶的信息時，應在客戶和實驗室間保密。除非信息的提供方同意，實驗室應為信息提供方（來源）保密，且不應告知客戶。

4.2.4 人員，包括Wei員會、合同方、外部機構人員或代表實驗室的個人，應對在實施實驗室活動過程中獲得或產生的所有信息保密，法律要求除外。

      實驗室應結合實際情況，采取相應措施以符合本條款的要求。也就是說每個實驗室應當按照相關法律法規(guī)的要求對在實驗室活動中獲得或產生的所有信息承擔管理責任，對于相關技術資料予以保密，并制定實施相關的措施或文件。

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中實國聯(lián)是一家專業(yè)的實驗室認證認可咨詢服務公司，經過多年的發(fā)展已積累了豐富的實驗室CNAS認證經驗，是您申請實驗室認可、資質認定的不二選擇。

申請實驗室CNAS認證，應當對管理體系進行一次完整的內部審核，由內審組長、內審員組成內審組，根據(jù)內審計劃進行。那么在實際工作中，內審員應掌握的內審技巧或工作方法有哪些？

1）面談。面談是現(xiàn)場審核常用的方法，通過與實驗室管理者、管理層、關鍵崗位人員面談，了解崗位職責的理解和落實，判定人員的能力和資格與對應崗位的匹配情況，進而判斷管理體的運行和實施情況。

2）查閱文件和記錄。內部審核離不開文件和記錄的查閱，通過對文件和記錄的審查，追溯管理體系文件的要求和實際落實情況，整理了解實驗室的運行狀況。

3）現(xiàn)場觀察。內審員應具備敏銳的觀察力，通過現(xiàn)場觀察判定實驗室實際工作是否遵循了評審準則/要求、管理體系等要求，在工作中應堅持客觀性、獨立性和系統(tǒng)性的原則，通過觀察落實到客觀證據(jù)。

實驗室/檢驗檢測機構應注重內審員的培養(yǎng)，通過內部、外部培訓不斷提升內審員的技能和素質，發(fā)掘內部運行的問題，改進管理體系，持續(xù)提高運行能力。

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