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商用服務機器人具備了極強的自主移動能力,能夠在未知空間內(nèi),安全、準確、快速地實現(xiàn)兩個目標點之間的移動,應對路上的各種情況,它才真正具備了幫助人類“干活”的商業(yè)應用的可能性。提高機器人的移動能力、安全、易用性和對環(huán)境的適應性,也是擎朗一直以來為專注的事情。
餐飲機器人要實現(xiàn)在餐廳內(nèi)自由移動,就需要有自主移動技術的支撐。其中機器人的自主定位導航技術解決送餐機器人定位、地圖創(chuàng)建與路徑規(guī)劃(運動控制)問題;技術解決餐飲機器人在未知環(huán)境中運行時即時定位與地圖構建的問題。
以酒店為例子,當客人進入酒店時,迎賓機器人能主動與客人打招呼,與客人對話了解客人的需求,可以幫助顧客完成入住登記、點餐服務、識別VIP、酒店導航、活動查詢、周邊旅游景點介紹等服務,讓客人在時間就感受到酒店的服務,同時也提升了酒店的形象和檔次。同時,迎賓機器人還是一個宣傳員,能進行宣傳品牌、廣告促銷等。它可以替代大量重復性且沒有太多技術含量的工作崗位,如迎賓、導購、展廳解說員等,提供多元化的服務。