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隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的對(duì)旅游產(chǎn)品的需求也越來越高了,旅游產(chǎn)品需求的增加導(dǎo)致市場(chǎng)上的旅游公司或旅行社魚龍混雜,很多戶外俱樂部、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至是公司他們都打著旅游公司的旗號(hào)通過各種方式誘導(dǎo)顧客報(bào)名,人們根本分不清哪些公司正規(guī)哪些公司不正規(guī)?面對(duì)這復(fù)雜的市場(chǎng)我們?cè)撊绾芜x擇旅游公司或旅行社呢?如果我們看中了一個(gè)旅游公司或者旅行社不知道它是否正規(guī)怎么辦,這時(shí)候我們可以通過他們的跟他們的網(wǎng)站客服人員進(jìn)行咨詢,問他們是否會(huì)簽訂專門的旅游合同,旅游合同上是否會(huì)有旅行社合同專用章,一般正規(guī)的品牌的旅行社都是具有旅游合同的,這個(gè)也是為了保障我們游客的一個(gè)權(quán)益!
一般來說正規(guī)的旅行社他們的線路都是設(shè)計(jì)合理的,景點(diǎn)安排也都是主次分明的,多而不雜,這個(gè)我們?cè)诔鲂星耙欢ㄒ鞔_哪些費(fèi)用屬于團(tuán)費(fèi)之內(nèi),哪些費(fèi)用需要自理,同時(shí)要溝通好出行返回時(shí)間、交通工具、住宿、用餐、景點(diǎn)門票的支付、有無全程導(dǎo)游、有無購物安排、旅行社是否已購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)、是否按規(guī)定向游客建議購買足額的旅游意外保險(xiǎn)等。
系統(tǒng)基礎(chǔ)功能是否滿足自身需求
旅行社自身想讓系統(tǒng)幫助解決哪些問題,而這個(gè)系統(tǒng)是否都能滿足,資源、產(chǎn)品、客戶、財(cái)務(wù)管理等等,還有的是數(shù)據(jù)分析服務(wù),能幫助企業(yè)及時(shí)做出的經(jīng)營(yíng)決策。
系統(tǒng)是否支持營(yíng)銷功能
有的地接旅行社可能需求業(yè)務(wù)管理方面比較多,但是現(xiàn)在大多門店組團(tuán)社等旅行社有拓客營(yíng)銷的需求。那么系統(tǒng)是否能滿足分銷營(yíng)銷功能,收客后是否能進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析管理。比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代火爆的智能小程序,與旅行社拓客營(yíng)銷SaaS系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)行管理與營(yíng)銷。當(dāng)然,這都是根據(jù)自身需求選擇的。