汽車快修與汽車維修是不一樣的定義，汽車快修可以在生活工作壓力、壓力劇增的今日，為眾多顧客產(chǎn)生裝飾快補的服務(wù)項目，考慮眾多買車人對靚車微創(chuàng)手術(shù)修補術(shù)的規(guī)定。汽車快修范疇：輕微損害（創(chuàng)口范疇在20cm之內(nèi)，凹陷深層在2.5mm，凹陷范疇在5mm之內(nèi)），損害地區(qū)（門拉手下列，門飾條下列包含邊梁）。汽車維修是汽車維護保養(yǎng)和維修的泛稱。隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民群眾越來越有錢，再加上車價越來越低，導(dǎo)致我國汽車擁有量瘋狂增加。便是對出現(xiàn)常見故障的汽車根據(jù)方式方法清查，找到常見故障緣故，并采用一定對策使其故障檢測并修復(fù)做到一定的性能和檢測標(biāo)準(zhǔn)。

?汽車后市場行業(yè)分析

汽車行業(yè)經(jīng)過了十幾年的高速增長，勢頭依舊強勁，而汽車后市場的發(fā)展相對滯后。與當(dāng)前汽車市場規(guī)模相比，汽車相關(guān)的服務(wù)配套設(shè)施并不完善，特別是快修養(yǎng)護領(lǐng)域，缺乏連鎖及。這似乎預(yù)示著汽車后市場是一片待開墾的藍海。

汽車屬于耐用消費品，使用壽命長達數(shù)十年。在2013年出臺《機動車強制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》前，國內(nèi)非營運載客汽車的強制報廢年限是15年，規(guī)定出臺后，改為60萬公里引導(dǎo)報廢。按照一般家用汽車年行駛2萬公里計算，報廢年限將延長為30年。

在汽車超長的使用壽命中，需要持續(xù)的保養(yǎng)與維修，才能保證正常的日常駕駛，這是汽車后市場，更是汽車快修市場巨大規(guī)模和價值的基礎(chǔ)。

據(jù)國外機構(gòu)多年統(tǒng)計，在汽車生命周期費用中，購車費用占到 0%-30%，維修保養(yǎng)費用則占到 40%-60%。事實上，在完成汽車購買交易的一瞬間，在隨后的十幾年車輛使用年限里，車主可能隨時，也必然會需要汽車后市場的服務(wù)。

1、當(dāng)顧客打電話預(yù)約、陳述汽車故障或故障現(xiàn)象并時創(chuàng)建維修委托單。

2、為每個計劃的維修活動或操作創(chuàng)建一個獨立的維修項目，包括需要使用的汽車零配件。軟件系統(tǒng)中自動為維修項目和汽車零配件報價。自動計算總的維修價格，可打印維修報價單給客戶。

3、檢查所有必需的汽車零配件都有庫存。

4、給客戶報價，經(jīng)客戶確認(rèn)同意后，打印維修委托書并簽名。

5、汽車進廠后，如果是已經(jīng)預(yù)約并已經(jīng)開了委托單的，可進入車間安排檢測、維修。否則從步開始。經(jīng)檢測再次確認(rèn)維修項目，或增加或減少，與車主溝通確認(rèn)。

汽車維修的作用：

其一，保養(yǎng)汽車可以保證車輛處于優(yōu)良的性能狀態(tài)，可以隨時出車，不用擔(dān)心車輛的技術(shù)狀態(tài)問題。 其二，可以有效提高車輛的效率，降低油耗及其零件和輪胎的消耗。譬如發(fā)動機，經(jīng)常保養(yǎng)使得其油耗不會增加，反而更加輕松。 其三，增加行車安全，保養(yǎng)的作用就是可以避免行車途中突然發(fā)生問題，從而保證人身安全。如果不考慮車輛重復(fù)出險、騙保等情況，該頻度數(shù)據(jù)大致相當(dāng)于車輛需要修復(fù)凹陷、玻璃、輪轂、快速補漆的比例。其四，避免車輛發(fā)生小毛病不斷的危險，保養(yǎng)可以使得車輛整車性能提升，小毛病也可以及時發(fā)現(xiàn)，并且及時處理。