ISO14000作為一個多標(biāo)準(zhǔn)組合系統(tǒng):按標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)分三類：一類：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)——術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)。第二類：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)——環(huán)境管理體系、規(guī)范、原則、應(yīng)用指南。第三類：支持技術(shù)類標(biāo)準(zhǔn)（工具），包括：①環(huán)境審核；②環(huán)境標(biāo)志；③環(huán)境行為評價；④生命周期評估。

如按標(biāo)準(zhǔn)的功能，可以分為兩類：一類：評價組織①環(huán)境管理體系；②環(huán)境行為評價；③環(huán)境審核。第二類：評價產(chǎn)品①生命周期評估；②環(huán)境標(biāo)志；③產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo)。ISO14000系列

環(huán)境管理體系（EMS）是組織整個管理體系中的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針，并管理其環(huán)境因素，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)、計劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源。ISO14001：1996環(huán)境管理體系——規(guī)范及使用指南是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1996年正式頒布的可用于認(rèn)證目的的國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的核心，它要求組織通過建立環(huán)境管理體系來達(dá)到支持環(huán)境保護(hù)、預(yù)防污染和持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，并可通過取得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的形式，向外界證明其環(huán)境管理體系的符合性和環(huán)境管理水平。

ISO45001，這一ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織用來取代OHSAS18001的新的職業(yè)健康和安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)在2018年實行，國內(nèi)在2020年開始實行。這一新標(biāo)準(zhǔn)用于幫助全世界的組織確保其工作者健康和安全。在新標(biāo)準(zhǔn)中，一個組織將不僅僅專注于其直接的健康和安全問題，而是會考慮到更大的社會期許。由于全球化和全球貿(mào)易的不斷增加，組織相關(guān)者希望組織在業(yè)務(wù)各個方面都有道德的表現(xiàn)，尤其體現(xiàn)在其對待員工的方式上。ISO45001將提供給這些組織一個可以遵循的國際認(rèn)可的職業(yè)健康及安全標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)不僅提供了分析和管理風(fēng)險的正式的系統(tǒng)規(guī)范，還為管理其法規(guī)符合性，提升工作場所的安全性及評估職業(yè)健康和安全績效提供了規(guī)范。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知。關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足的新型認(rèn)證制度，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對提升服務(wù)供給比重、增強(qiáng)中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，發(fā)達(dá)國家不僅形成了以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出生產(chǎn)服務(wù)業(yè)占主體的格局。

近年來，我國住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)便隨著旅游業(yè)業(yè)務(wù)量高速增長，服務(wù)需求不斷提升。與此同時，業(yè)界和社會對住宿服務(wù)、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務(wù)水平不高，為了促進(jìn)城市住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務(wù)認(rèn)證手段提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制