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　科學技術的不斷發(fā)展使得調度機的功能隨著電話交流所需功能的增加而發(fā)展，但調度機與交流機有著實質的區(qū)別，在此僅以程控調度機與程控交流機的區(qū)別為例闡明。

調度臺與話務臺亦不相同，調度臺在整個體系中處于中心地位，體系的規(guī)劃、配置均為調度臺效勞，而話務臺的作用是呼叫轉接，是交流體系的一種輔助手段。

智能功能

　　智能電話交換機其功能十分的全，能夠滿足不同客戶的需求而備受關注。智能電話交換機，具有來電彈屏、IVR語音導航、來電通話錄音、PRI數字中繼等多項普通交換機不具備的功能贏得了眾多客戶的好評。