咨詢步驟

咨詢項目共分四個主要階段進行：

1.派專家到企業(yè)了解基本情況，提供基礎培訓，經充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;

2.制定出質量手冊和質量體系程序文件的編寫要點，指導企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改；

3.指導企業(yè)有效實施質量體系文件，指導并參與內部質量體系審核，指出問題，提出改進建議；

4.對企業(yè)的質量體系進行符合性審核，指導企業(yè)申請第三方質量體系認證。

ISO9000質量管理體系

統(tǒng)籌兼顧、注意方法。要注重科學性和實用性。在導入ISO9000質量管理體系的過程中，我們不僅要通過宣傳、培訓、指導等形式，使企業(yè)的全體員工對質量管理體系的標準做到知之、懂之、用之,而且要利用經濟的、市場的、行政的手段和措施，認真解決好生產經營管理中的服務、督促、落實和有效監(jiān)控問題。此外，我們還要認真研究和揚棄原有的一系列質量管理范疇內的好經驗、好形式、好辦法，使之與ISO9000體系的主旨和要求達到統(tǒng)一，得到提升。既有的放矢，用虛懷若谷的胸懷，查漏補缺，解決不符合質量要求的問題，又要實事求是，從實際出發(fā)，體現行業(yè)的特點和企業(yè)的現狀，穩(wěn)步推進，積極穩(wěn)妥。

關于iso9000認證的實施流程

提出申請。

申請者(例如企業(yè))按照規(guī)定的內容和格式向體系認證機構提出書面申請，并提交質量手冊和其他必要的信息。質量手冊內容應能證實其質量

體系滿足所申請的質量保證標準(GB/T19001 或19002 或19003)的要求。

體系審核。

體系認證機構指派審核組對申請的質量體系進行文件審查和現場審核。文件審查的目的主要是審查申請者提交的質量手冊的規(guī)定是否滿足所申請的質量保證標準的要求，當文件審查通過后方可進行現場審核，現場審核的主要目的是通過收集客觀證據檢查評定質量體系的運行與質量手冊的規(guī)定是否一致，證實其符合質量保證標準要求的程度，給出審核結論，向體系認證機構提交審核報告。

審批發(fā)證。

體系認證機構審查審核組提交的審核報告，對符合規(guī)定要求的批準認證，向申請者頒發(fā)體系認證證書，證書有效期i 年；對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者。

監(jiān)督管理。

ISO 9000 認證體系對獲得認證后的監(jiān)督管理也非常重視，如證書持有者改變其認證審核時的質量體系，須及時將更改情況報告給認證機構，由體系認證機構根據具體情況決定是否重新評定，同時，體系認證機構對證書持有者的質量體系每年至少進行一次監(jiān)督審核，以確保其質量體系得以繼續(xù)保持。