咨詢步驟

咨詢項目共分四個主要階段進行：

1.派專家到企業(yè)了解基本情況，提供基礎培訓，經(jīng)充分協(xié)商制定認證咨詢工作計劃;

2.制定出質量手冊和質量體系程序文件的編寫要點，指導企業(yè)編寫手冊和程序文件并進行審改；

3.指導企業(yè)有效實施質量體系文件，指導并參與內(nèi)部質量體系審核，指出問題，提出改進建議；

4.對企業(yè)的質量體系進行符合性審核，指導企業(yè)申請第三方質量體系認證。

實施ISO9001標準

ISO9001標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質量管理實踐經(jīng)驗的科學總結，具有通用性和指導性。實施ISO9001標準，可以促進組織質量管理體系的改進和完善，對促進國際經(jīng)濟貿(mào)易活動、消除貿(mào)易技術壁壘、提高組織的管理水平都能起到良好的作用。

概括起來，主要有以下幾方面的作用和意義：

實施ISO9001標準有利于提高產(chǎn)品質量，保護消費者利益，提高產(chǎn)品可信程度

按ISO9001標準建立質量管理體系，通過體系的有效應用，促進企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程，實現(xiàn)產(chǎn)品質量的穩(wěn)定和提高，無疑是對消費者利益的一種的保護，也增加了消費者選購合格供應商產(chǎn)品的可信程度。

提高企業(yè)管理能力

ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定、實施質量管理體系時采用過程方法，通過識別和管理眾多相互關聯(lián)的活動，以及對這些活動進行系統(tǒng)的管理和連續(xù)的監(jiān)視與控制，以實現(xiàn)顧客能接受的產(chǎn)品。

此外，質量管理體系提供了持續(xù)改進的框架，增加顧客（消費者）和其他相關方滿意的程度。因此，ISO9001標準為有效提高企業(yè)的管理能力和增強市場競爭能力提供了有效的方法。

消除技術壁壘在國際經(jīng)濟技術合作中的應用

有效于企業(yè)的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望

顧客的需求和期望是不斷變化,這就促使企業(yè)持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程。而質量管理體系要求恰恰為企業(yè)改進產(chǎn)品和過程提供了一條有效途徑。

有利于增進國際貿(mào)易，消除技術壁壘

在國際經(jīng)濟技術合作中，ISO9001標準被作為相互認可的技術基礎，ISO9001的質量管理體系認證制度也在國際范圍中得到互認，并納入合格評定的程序之中。世界貿(mào)易組織／技術壁壘協(xié)定（WTO／TBT）是WTO達成的一系列協(xié)定之一，它涉及技術法規(guī)、標準和合格評定程序。

貫徹ISO9001標準為國際經(jīng)濟技術合作提供了國際通用的共同語言和準則；取得質量管理體系認證，已成為參與國內(nèi)和國際貿(mào)易，增強競爭力的有力。因此，貫徹ISO9001標準對消除技術壁壘，排除貿(mào)易障礙起到了十分積極的作用。

ISO9000族的四個核心標準包括什么?

ISO9000和ISO9001認證的區(qū)別是什么?

ISO9000是體系，是質量管理體系，包括四個核心標準，也叫ISO9000族;

ISO9001是ISO9000體系中四個核心標準其中之一，叫質量管理體系-要求。是要求企業(yè)認證ISO9000體系必須執(zhí)行的標準。

ISO9000《質量管理體系基礎和術語》

ISO9001《質量管理體系要求》

ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》

ISO19011《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》

　　而ISO9001認證是ISO9000族標準所包括的一組質量管理體系核心標準之一，是要求企業(yè)認證ISO9000體系必須執(zhí)行的標準。