ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，簡(jiǎn)稱ISO）在1987年提出的概念，延伸自舊有BS5750 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是指由ISO/TC176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一組標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。

根據(jù)ISO9000-1:1994的定義：“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)?！?ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中、普遍的產(chǎn)品。

什么是ISO？

一套國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證體系，用于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理，減少經(jīng)營(yíng)成本，提。另外企業(yè)在進(jìn)行對(duì)外出口、招標(biāo)、及政府性政策申請(qǐng)時(shí)，ISO系列認(rèn)證常是有利條件之一。

ISO系列認(rèn)證在中國(guó)已有近30年的歷史，1992年我國(guó)引入ISO質(zhì)量認(rèn)證管理體系，次年上海汽輪機(jī)廠成為大陸地區(qū)家通過(guò)了ISO9000認(rèn)證的公司，其憑借技術(shù)和管理方法已發(fā)展成為我國(guó)機(jī)械行業(yè)獲得國(guó)家產(chǎn)品金質(zhì)獎(jiǎng)的企業(yè)。

如今不止生產(chǎn)類型企業(yè)做ISO系列認(rèn)證，研發(fā)公司、貿(mào)易公司、建筑工程等行業(yè)都會(huì)積極進(jìn)行ISO系列認(rèn)證。

今年1月，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè)，促進(jìn)質(zhì)量管理的意見(jiàn)》實(shí)施方案。指出企業(yè)要構(gòu)建統(tǒng)一管理、公信、通用互認(rèn)的質(zhì)量認(rèn)證體系。該體系指的就是ISO系列認(rèn)證。

質(zhì)量管理體系的實(shí)施在建立質(zhì)量體系的程序上，質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系之間的差別在于：質(zhì)量管理體系要素由企業(yè)自行選擇；而質(zhì)量保證體系要素選擇則由供需雙方協(xié)商、確定并在合同中予以規(guī)定。建立和完善一個(gè)新的質(zhì)量體系一般要經(jīng)過(guò)如下幾個(gè)階段：

（1）組織準(zhǔn)備階段 這是貫徹GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)前的準(zhǔn)備工作階段。它包括：企業(yè)層統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、做出決策，編制工作計(jì)劃，宣傳教育、培訓(xùn)人員，組織骨干隊(duì)伍。

（2）分析階段  這是質(zhì)量體系設(shè)計(jì)的初始階段。它包括：收料、確定企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)，分析環(huán)境，分析質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)質(zhì)量環(huán)，對(duì)質(zhì)量體系要素進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，分析質(zhì)量體系要素，確定質(zhì)量活動(dòng)的接口，進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任分配，提出質(zhì)量體系方案，對(duì)質(zhì)量體系分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)審等。

（3）文件化階段  質(zhì)量體系文件是構(gòu)成質(zhì)量體系軟件系統(tǒng)的全部質(zhì)量文件和記錄的總稱，是表述質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)、質(zhì)量體系運(yùn)行的準(zhǔn)則和提供運(yùn)行見(jiàn)證的文件系列，也是貫徹GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系文件化的必要手段。它具有闡述、聲明、規(guī)定、指導(dǎo)及記錄、證實(shí)作用。質(zhì)量體系文件由質(zhì)量方針、質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量記錄等構(gòu)成。

（4）建立階段  質(zhì)量體系建立階段處在完成質(zhì)量體系文件編制之后和質(zhì)量體系投入運(yùn)行之前。其內(nèi)容包括編制質(zhì)量體系實(shí)施計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃，建立質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，配備資源和人員，編制設(shè)計(jì)、工藝、檢驗(yàn)等規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書；制備各種標(biāo)記和記錄表卡、單據(jù)，發(fā)布質(zhì)量體系文件。