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義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹客戶體驗(yàn)很重要:
這是我們常常忽略的,大家都整天想著如何轉(zhuǎn)化的,卻把客戶體驗(yàn)給忽略了。其實(shí)產(chǎn)品&服務(wù)一直都是我們做好一家店鋪的兩大核心要素。服務(wù)不僅僅說的是售后,同樣包括客戶咨詢時(shí)客服的服務(wù)積極性,響應(yīng)速度,響應(yīng)頻率,要有主動服務(wù)意識。同時(shí),另外還包括,發(fā)貨后的物流等等都會影響你的客戶體驗(yàn)。PS:競爭對手寶貝查詢方式:找相似,找同款,把標(biāo)題直接搜索,查看類似款,然后把寶貝上下架時(shí)間查找出來,然后在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
推易網(wǎng)商學(xué)院(義烏市推易電子商務(wù)有限公司)創(chuàng)立于2010年,擁有自己的實(shí)戰(zhàn)品牌店鋪及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)商培訓(xùn)學(xué)院。主要培訓(xùn)課程有:瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營現(xiàn)場班、瘋狂淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)班、瘋狂淘寶誠信通培訓(xùn)、瘋狂淘寶美工就業(yè)班、瘋狂淘寶美工專業(yè)攝影班、瘋狂淘寶美工全才班、電商領(lǐng)導(dǎo)力班。長期接受碎片信息的后果,就是讓你的思維變得狹隘,難以進(jìn)行復(fù)雜的思考。
義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹報(bào)名參加聚劃算活動:
一般聚劃算要求至少貨值大于5萬,我們要多報(bào)點(diǎn)貨值大、庫存也大的產(chǎn)品,活動力度也要大。讓淘寶小二對產(chǎn)品產(chǎn)生信任感。
紙尿褲要求報(bào)3000個,你就要報(bào)6000個。與同行相比,貨值越大,通過率越高。蕞好的標(biāo)準(zhǔn)是要高于同行的2倍,當(dāng)然這個標(biāo)準(zhǔn)因類目而異。但有一點(diǎn),如果蕞低標(biāo)準(zhǔn)是5萬貨值,你報(bào)5萬,通過率幾乎為零。因?yàn)槭切缕?,?bào)名很可能不成功。
報(bào)6000你就要準(zhǔn)備6000的庫存嗎?
首先大家應(yīng)該明確一個觀點(diǎn),聚劃算現(xiàn)在很多流量是通過一些比較大的店鋪把自身的流量導(dǎo)入聚劃算,然后這些流量會被再分配。你看到一些商家的銷售量很大,流量很多,但是其實(shí)本身聚劃算的流量并不是很大,基本上2-3w的流量,有些或許會更低的,這些店鋪可能本身就是資質(zhì)比較好的店鋪,平時(shí)的銷量就很高,而聚劃算的流量一般只占到它總流量的30%左右。義烏淘寶培訓(xùn)推易網(wǎng)商學(xué)院為大家介紹:為什么有一款一直賣的不錯。
所以你報(bào)6000的庫存,然后可以通過數(shù)據(jù)對比來預(yù)測自己實(shí)際的銷售量,根據(jù)這個來定我們實(shí)際的庫存。一般你預(yù)計(jì)銷量是4000,那么你有5000,庫存就可以了。因?yàn)檫@樣我們上了這波活動后面這款產(chǎn)品還是會繼續(xù)賣的,這樣清庫存的壓力就不會太大。如果你真的準(zhǔn)備6000件庫存,那到時(shí)候就可能壓貨。選好市場上接受的款上了波活動這時(shí)候我們第—次的基礎(chǔ)銷量就做起來了。
所有我們一定要分析出來我們的銷量是多少,去淘寶的一些工具后臺挖掘同行參加聚劃算的活動流量結(jié)構(gòu)和各個占比,分析同行活動流量來源進(jìn)而確定自己的流量結(jié)構(gòu),確定自己的真實(shí)的活動銷量,一般聚劃算流量只占30%。