OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享

重新搭配，讓衣服變得更加有質(zhì)感。不少的衣服僅僅是因?yàn)槿鄙倭咙c(diǎn)搭配，就看上去很不起眼。這時(shí)，經(jīng)營(yíng)者們就可以充分發(fā)揮自己的搭配才能，通過一個(gè)小配件，一個(gè)小飾品，讓衣服看上去更加亮眼，沒準(zhǔn)就能獲得某個(gè)消費(fèi)者的青睞呢！

滿額就打折。將清倉(cāng)的衣服專門擺放在一起，顧客到店里消費(fèi)滿一定額度的時(shí)候，可以將這些衣服以低價(jià)銷售給消費(fèi)者們。例如衣服的標(biāo)價(jià)為兩百，但是當(dāng)顧客滿足一定的消費(fèi)額度的時(shí)候，就可以通過九折，或者半價(jià)的優(yōu)惠買走這些衣服，也能促進(jìn)銷量。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營(yíng)如何提高顧客回頭率（二）

送客離店注意事項(xiàng)

1、不要主動(dòng)提出送客離店

在順利收款之后，不要主動(dòng)向顧客表示送客離店，比如：“我來(lái)送您出去吧”，如果我們這樣說(shuō)，客戶十有不會(huì)要我們送，所以我們應(yīng)該自然的引導(dǎo)客戶向大門走去。

2、不要在收銀臺(tái)送客離店

如果我們?cè)谑浙y臺(tái)這里直接向顧客道別，會(huì)給顧客一種感覺，剛收完錢就馬上道別，太現(xiàn)實(shí)了。

3、贈(zèng)送小禮物

在顧客要離店時(shí)，需要給顧客準(zhǔn)備一些贈(zèng)品（小禮物），或是為顧客提供一些搭配的小建議，不論價(jià)值如何，都會(huì)給顧客一種超值的感覺，畢竟交易都完成了，我們還能給他帶來(lái)驚喜。

4、客戶離店后小細(xì)節(jié)

如果是在店面送客，在顧客走后要多站一會(huì)兒，目送顧客離開，目的是為了防止顧客回頭，如果顧客回頭發(fā)現(xiàn)店員還站在店門口，心里面會(huì)感覺非常好。

同時(shí)也不要在客戶剛剛離店后就幾個(gè)店員聚在一起說(shuō)話，目的是避免被顧客回頭看到，顧客認(rèn)為我們?cè)谧h論他，而且是沒說(shuō)好話。

服裝產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和機(jī)會(huì)

1.面輔料市場(chǎng)

由于用戶需求的個(gè)性化趨勢(shì)越發(fā)明顯，催生服裝快反供應(yīng)鏈的需求，而在這其中，面輔料的不確定性是制約服裝快反的一大因素，生產(chǎn)商不得不從多渠道采購(gòu)，這使得面輔料交易呈現(xiàn)更碎片化的趨勢(shì)。面輔料交易的信息不對(duì)稱程度非常高，且層層加價(jià)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)分散、周期長(zhǎng)，與服裝廠難以形成協(xié)同。

從現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，面輔料行業(yè)的B2B平臺(tái)的機(jī)會(huì)明顯，而且有機(jī)會(huì)從流通流域切入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。百布已經(jīng)成為了此領(lǐng)域的者。

2.服裝批發(fā)市場(chǎng)

服裝批發(fā)市場(chǎng)交易鏈條長(zhǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)層層加價(jià)，但二批的價(jià)值（核心是選品、現(xiàn)貨、賬期）很難被替代。行業(yè)周轉(zhuǎn)速度快，單個(gè)二批平均每2周更換100%庫(kù)存。近年來(lái)線下批發(fā)市場(chǎng)在萎縮，線上滲透率逐步提升。

受物理?xiàng)l件限制，小B（線下服裝門店/網(wǎng)店）的線下采購(gòu)可選擇的SKU有限：大部分小B每月至少去一次批發(fā)市場(chǎng)，凌晨4點(diǎn)開門，逛到中午12點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)非?；靵y，沒有足夠的時(shí)間走完服裝城；而近年隨著城市治理的整頓，線下批發(fā)市場(chǎng)逐漸遷往市郊，加上小B在微信上采購(gòu)行為增強(qiáng)，批發(fā)商面臨客流不足的問題。

我們認(rèn)為，服裝B2B平臺(tái)在控制好履約交付的情況下可以給服裝零售商創(chuàng)造出更好的采購(gòu)體驗(yàn)，將在未來(lái)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。

銷售預(yù)測(cè)與“牛鞭效應(yīng)”

長(zhǎng)久以來(lái),中國(guó)服裝業(yè)已有意無(wú)意地走上了以量取勝的路子,以過剩的產(chǎn)量滿足供應(yīng)鏈下游環(huán)節(jié)的需求?！　≡诜咒N模式上"生產(chǎn)商—品牌商—代理商—零售商"模式在服裝業(yè)銷售渠道中為普遍,此模式下的銷售預(yù)測(cè)信息是通過一年(春夏季,秋冬季)兩次訂貨會(huì)在銷售渠道各環(huán)節(jié)流動(dòng)。代理商通過當(dāng)?shù)亓闶凵痰挠唵瘟款A(yù)估向品牌商訂貨量,品牌商以代理商的訂貨量為依據(jù)下單給生產(chǎn)商?！　?

沿上述渠道產(chǎn)生的預(yù)測(cè)信息摻雜了各利益相關(guān)方的博弈，不見得真正反映了消費(fèi)者的購(gòu)買邏輯，與消費(fèi)者實(shí)際需求存在不小差異。代理商往往傾向訂購(gòu)較多的商品以備斷貨；品牌商為滿足代理商的需求而儲(chǔ)存更多商品以備補(bǔ)貨；生產(chǎn)商為了應(yīng)對(duì)品牌商的需求和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的諸多風(fēng)險(xiǎn)，再擴(kuò)大生產(chǎn)量。從零售商開始沿著供應(yīng)鏈到生產(chǎn)商逐級(jí)放大產(chǎn)量，終在各環(huán)節(jié)造成庫(kù)存壓力。　　

供應(yīng)鏈管理把這種現(xiàn)象叫“牛鞭效應(yīng)”，“牛鞭效應(yīng)”是類似大眾服裝品牌這種面向庫(kù)存生產(chǎn)企業(yè)的天然缺陷，使得庫(kù)存結(jié)構(gòu)不單是成品，而且包含原材料和半成品。在市場(chǎng)急速成長(zhǎng)階段，這種效應(yīng)被市場(chǎng)增長(zhǎng)所淹沒，而一旦市場(chǎng)發(fā)生一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，供應(yīng)鏈個(gè)環(huán)節(jié)上的庫(kù)存馬上顯現(xiàn)出來(lái)?！　?

品牌商的營(yíng)銷部門如果能提前調(diào)研、再參考設(shè)計(jì)師對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸角來(lái)把握市場(chǎng)需求，引導(dǎo)買手的購(gòu)買，這樣從市場(chǎng)源頭預(yù)防信息失真。