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PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的基本方法,其實(shí)施需要搜集大量數(shù)據(jù)資料,并綜合運(yùn)用各種管理技術(shù)和方法。
PDCA循環(huán)實(shí)際上是有效進(jìn)行任何一項(xiàng)工作的合乎邏輯的工作程序。在質(zhì)量管理中,PDCA循環(huán)管理得到了廣泛的應(yīng)用,并取得了很好的效果,因此有人稱PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法。
PDCA工作方法:
PDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理學(xué)家戴明提出的關(guān)于管理過(guò)程運(yùn)行的模型,它把一個(gè)管理過(guò)程分解為P(策劃)、D(實(shí)施)、C(檢查)、A(改進(jìn))4個(gè)階段,依次進(jìn)行,周而復(fù)始,形成一個(gè)管理的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)管理績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。
有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者利益。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,使產(chǎn)品向高科技、多功能、精細(xì)化和復(fù)雜化發(fā)展。組織是按照技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)產(chǎn)品的,但當(dāng)技.術(shù)規(guī)
范本身不完善或組織質(zhì)量管理體系不健全時(shí),組織就無(wú)法保證持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品;
而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)或使用這些產(chǎn)品時(shí),一般也很難在技術(shù)上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量加以鑒別。如果組織按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系,
通過(guò)體系的有效應(yīng)用,促進(jìn)組織持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品特性和過(guò)程的有效性和效率,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,這無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種的保護(hù),也增加了消費(fèi)者(采購(gòu)商)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)對(duì)合格供應(yīng)商的信任程度
信用等級(jí)的評(píng)定流程:
1、評(píng)級(jí)小組向信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部信用評(píng)審提交三級(jí)審核后的信用評(píng)級(jí)報(bào)告及工作底稿;
2、內(nèi)部信用評(píng)審應(yīng)召開(kāi)評(píng)審會(huì)。評(píng)審會(huì)聽(tīng)取評(píng)估人員情況介紹,并對(duì)信用評(píng)級(jí)報(bào)告及工作底稿進(jìn)行討論、質(zhì)疑、審核,提出信用評(píng)級(jí)報(bào)告的修改意見(jiàn);信用評(píng)審應(yīng)當(dāng)根據(jù)信用等級(jí)評(píng)定辦法及級(jí)別限制條件,決定評(píng)級(jí)對(duì)象的信用等級(jí);
3、評(píng)級(jí)小組根據(jù)信用評(píng)審決定的信用等級(jí)及評(píng)定意見(jiàn),修改信用評(píng)級(jí)報(bào)告;
4、評(píng)級(jí)結(jié)果須經(jīng)2/3以上的與會(huì)評(píng)審?fù)夥綖橛行А?
步驟一:確定審核目的和審核范圍:環(huán)境管理體系審核的目的在于對(duì)照環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則中的要求來(lái)判斷以下幾項(xiàng)事項(xiàng):
①衡量受審核方環(huán)境管理體系運(yùn)行及符合情況;
②確定其環(huán)境管理體系是否得到了妥善的實(shí)施和保持;
③發(fā)現(xiàn)體系中可進(jìn)一步改善的因素;
④評(píng)價(jià)組織內(nèi)部管理評(píng)審是否能夠保證環(huán)境管理體系的持續(xù)有效和適用。
步驟二:確定審核準(zhǔn)則:
①衡量環(huán)境管理體系是否完善;
②環(huán)境管理體系的活動(dòng)是否正確;
③實(shí)施情況是否良好;
④體系是否充分適合于組織的環(huán)境方針和目標(biāo)。