酒店三網(wǎng)融合電話系統(tǒng)

隨著社會經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展的形勢下，人們的生活水平他消費(fèi)意識的提高，為了適應(yīng)這一社會狀況，國內(nèi)的旅游業(yè)需要在這激烈的競爭和挑戰(zhàn)中尋求發(fā)展，原有的運(yùn)行模式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的迅猛發(fā)展社會，實現(xiàn)三網(wǎng)合一VoIP電話系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通信是現(xiàn)在酒店行業(yè)發(fā)展的一種趨勢，整個酒店行業(yè)可以減少能耗，保持可持續(xù)增長，有效的統(tǒng)一通信可以成為酒店行業(yè)提高競爭力堅強(qiáng)的后盾，使用三網(wǎng)合一VoIP網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，旅客在酒店可以使用語音、視頻、多方會議等功能，為旅客提供方便、快捷的電話業(yè)務(wù)功能，增加旅客的回頭率。

酒店三網(wǎng)合一VoIP電話系統(tǒng)系統(tǒng)需求分析

（一）提高酒店客戶服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶內(nèi)部之間的溝通。

（二）提高酒店內(nèi)部員工的快速溝通和工作效率，加強(qiáng)酒店內(nèi)部部門之間的融合。

（三）提高酒店品牌形象，提升酒店服務(wù)水平。

（四）減少客戶外撥話費(fèi)，吸引客戶入住。

（五）豐富的業(yè)務(wù)功能，例如視頻通話、三方會議。

（六）提高酒店安全保安，融合網(wǎng)絡(luò)攝像頭。

傳統(tǒng)布線方式的弊端：

混亂的機(jī)房

1.網(wǎng)絡(luò)部分現(xiàn)狀：傳統(tǒng)的綜合布線方式，即網(wǎng)線加交換機(jī)級聯(lián)形成局域網(wǎng)這種組網(wǎng)方式。

弊端：線纜多，接頭多，銅線容易氧化，造成網(wǎng)絡(luò)故障頻發(fā)，故障排除困難。而且各種系統(tǒng)繁瑣、設(shè)備占用多、長期需要專業(yè)人員維護(hù)。

2.WIFI部分現(xiàn)狀：使用每個樓層布置路由器，或者饋線加蘑菇頭方式形成WIFI的覆蓋。

弊端：存在WIFI信道相互干擾、信號弱甚至上不去網(wǎng)、無法統(tǒng)一集中管理等弊端。

3.電話部分現(xiàn)狀：模擬程控交換機(jī)加電話線配合電話機(jī)使用。

弊端：無形增加了布線成本，且維護(hù)困難。調(diào)試繁瑣、線路多、容易出錯、配置內(nèi)線電話需要專業(yè)人士時刻在線。

4.電視部分現(xiàn)狀：目前主要以同軸線纜即閉路線為主，電視接收的信號依然還是模擬信號。

弊端：模擬信號畫面不夠清晰，電視節(jié)目較為單一。且存在線路老化以及難以維護(hù)的缺點。

5.內(nèi)網(wǎng)部分現(xiàn)狀：內(nèi)網(wǎng)包含了財務(wù)系統(tǒng)、pms系統(tǒng)、廚房打印系統(tǒng)等，建立在傳統(tǒng)的組網(wǎng)方式之上。

弊端：組網(wǎng)方式?jīng)]有模塊化，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)如ARP病毒，則造成運(yùn)營場所完全癱瘓。嚴(yán)重的甚至能造成財務(wù)數(shù)據(jù)丟失。

6.監(jiān)控部分現(xiàn)狀：目前場所監(jiān)控系統(tǒng)與內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)共用同一交換機(jī)。

弊端：監(jiān)控數(shù)據(jù)量巨大造成網(wǎng)絡(luò)擁堵，從而影響網(wǎng)絡(luò)的訪問速度以及監(jiān)控畫面的流暢。

光纖到戶的優(yōu)勢

光纖到戶（Fiber To The Home，F(xiàn)TTH，也稱Fiber To The Premises）是一種光纖通訊的傳輸方法。 是直接把光纖接到用戶的家中（用戶所需的地方）。具體說，F(xiàn)TTH是指將光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)安裝在住家用戶或企業(yè)用戶處，是光接入系列中除FTTD(光纖到桌面)外極靠近用戶的光接入網(wǎng)應(yīng)用類型。FTTH的顯著技術(shù)特點是不但提供更大的帶寬，而且增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)對數(shù)據(jù)格式、速率、波長和協(xié)議的透明性，放寬了對環(huán)境條件和供電等要求，簡化了維護(hù)和安裝。

光纖到戶 FTTH的優(yōu)勢主要是有5點：

一、它是無源網(wǎng)絡(luò)，從局端到用戶，中間基本上可以做到無源；

二、它的帶寬是比較寬的，長距離正好符合運(yùn)營商的大規(guī)模運(yùn)用方式；

三、因為它是在光纖上承載的業(yè)務(wù)，所以并沒有什么問題；

四、由于它的帶寬比較寬，支持的協(xié)議比較靈活；

五、隨著技術(shù)的發(fā)展，包括點對點、1.25G和FTTH的方式都制定了比較完善的功能。