收貨作業(yè)管理　　收貨作業(yè)管理是指經(jīng)過接收貨物、搬運(yùn)裝卸、分標(biāo)記、驗(yàn)收清點(diǎn)入庫場(chǎng)、堆碼、辦理交接、登入賬單等一系列的過程，這一過程具有連續(xù)性，且又要求在一定時(shí)間內(nèi)完成，主要程序有:

貨物點(diǎn)收　　貨物點(diǎn)收是貨物入庫場(chǎng)的程序，由倉(cāng)儲(chǔ)管理人員與貨物運(yùn)送人進(jìn)行具體交接。倉(cāng)儲(chǔ)管理人員在接收貨物之前應(yīng)從堆存計(jì)劃中詳細(xì)了解入庫場(chǎng)貨物的票數(shù)、品名、數(shù)量或件數(shù)、尺碼、主要標(biāo)志、貨物性質(zhì)、貨物包裝等內(nèi)容和應(yīng)注意的事項(xiàng)。對(duì)于危險(xiǎn)貨物入庫場(chǎng)，事先還應(yīng)做好較周密的收貨計(jì)劃，以保證所采取的準(zhǔn)備工作和安全措施，以保證或避免事故的發(fā)生與損害的風(fēng)險(xiǎn)。

　　貨物點(diǎn)收入庫場(chǎng)的依據(jù)是貨物運(yùn)單和交接清單，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員必須根據(jù)上述單證所記載的內(nèi)容，對(duì)入庫場(chǎng)的貨物逐票進(jìn)行驗(yàn)收，一定要使貨物的實(shí)際情況與上述兩張單證所記載的內(nèi)容完全相一致，才能接收貨物，

貨物點(diǎn)收具體做法有:

1、審核運(yùn)單

　　對(duì)由貨物托運(yùn)人填寫的運(yùn)單，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)認(rèn)真審核，因?yàn)檫\(yùn)單在一定程度上是劃分責(zé)任的依據(jù)，如有關(guān)內(nèi)容在運(yùn)單上沒有書寫齊全和清楚，則很難劃分當(dāng)事雙方的權(quán)利、義務(wù)，對(duì)運(yùn)單審核時(shí)應(yīng)特別注意:

　?。?）應(yīng)填寫的內(nèi)容如不齊全、不完整，應(yīng)要求托運(yùn)人更正或重新填制，否則不予接受貨物儲(chǔ)存。

　?。?）規(guī)定應(yīng)在“事項(xiàng)”欄內(nèi)注明的內(nèi)容，如冷凍貨所需的溫度，允許出口禁運(yùn)，或限運(yùn)貨物的證明文件等是否己書寫清楚。

　　（3）“托運(yùn)人蓋章”欄內(nèi)有無托運(yùn)人所蓋的，因?yàn)檫\(yùn)單內(nèi)如無托運(yùn)人的，則意味著當(dāng)事人不齊全，沒有托運(yùn)方則無法構(gòu)成權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。

　?。?）有關(guān)超重、超長(zhǎng)件貨物，是否己附有物品清單和這些貨物的重量、尺碼。

貨物驗(yàn)收牽涉的面較廣，對(duì)貨物的包裝、標(biāo)志、數(shù)量、品質(zhì)會(huì)涉及至貨物托運(yùn)人，也會(huì)涉及到貨物運(yùn)送人，因此，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員驗(yàn)收貨物時(shí)必須根據(jù)實(shí)際情況做好驗(yàn)收工作，以便一旦產(chǎn)生糾紛時(shí)有利于責(zé)任的劃分。對(duì)驗(yàn)收過程出現(xiàn)的一般問題，其處理方法有:

　?。?）件數(shù)不符

　　倉(cāng)儲(chǔ)管理人員在點(diǎn)收貨物中，如發(fā)生貨物實(shí)際件數(shù)與有關(guān)單證記載不符，經(jīng)復(fù)點(diǎn)驗(yàn)定后，即應(yīng)在相關(guān)的單證上做好記錄，先按實(shí)收數(shù)簽收，再將短少的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量通知有關(guān)方。

　?。?）包裝異樣

　　對(duì)點(diǎn)收的貨物包裝出現(xiàn)異樣時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員應(yīng)會(huì)同貨物運(yùn)送人開箱、拆包檢查，一旦查明殘損或貨物短少，則做好貨物入庫場(chǎng)異狀記錄，對(duì)此類貨物的接受則應(yīng)另行堆放，有利事故的處理。

溢短貨物的確定之一

一、復(fù)核

　　每工班結(jié)束時(shí)，理貨長(zhǎng)要把各艙口理貨員交上來的計(jì)數(shù)單進(jìn)行仔細(xì)復(fù)核，檢查計(jì)數(shù)單所填寫的內(nèi)容和數(shù)字是否都準(zhǔn)確。復(fù)核時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

　　1.提、標(biāo)志、貨名是否準(zhǔn)確。

　　2.大宗或大票貨物的每鉤小數(shù)累計(jì)與總數(shù)是否相符。

　　3.成套設(shè)備和車輛的件號(hào)、件數(shù)和重量是否相吻合。

　　4.現(xiàn)提貨的提貨單數(shù)字與計(jì)數(shù)單數(shù)字是否相一致。在復(fù)核過程中，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向理貨員了解清楚，及時(shí)處理。