主要特點

    號碼用一個10位數(shù)的400號碼，綁定公司原有的多個電話，從此，對外只需公布400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。當您的客戶撥打400號碼，即可根據(jù)您的設置，將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。400電話自動分配（只有網(wǎng)絡版具有該功能）●按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號、電話號碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心。400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400的主要功能

語音信箱

當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示：“現(xiàn)在是下班時間（或現(xiàn)在電話全忙），請在 '嘀' 聲后留言，我們將及時時間與您聯(lián)系！”這是公司電話的“離線助理”，此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。全國各電信運營商的辦公電話、住宅電話、移動電話均可以撥打400企業(yè)直線。 語音留言可以登錄平臺在線聽取或下到本地保存。

平臺特點

    400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺，實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。3）IVR導航（只有網(wǎng)絡版具有該功能）客戶來電通過IVR導航到相關部門，提高工作效率。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉(zhuǎn)接平臺，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。

    每一個400用戶，都有一個獨立的管理后臺，用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務使用情況，并根據(jù)需要作相應的設置。 獨立的管理后臺，大大增加了用戶使用400電話的自由度，可以讓400電話更好地為企業(yè)經(jīng)營服務。

     目前市面上400電話代理公司不少，很多企業(yè)都不清楚400電話代理公司有哪些，哪個好，也不知道挑選400電話代理平臺需要注意哪些問題。今天，優(yōu)音就來為您介紹挑選400電話代理商的相關問題。

查詢正規(guī)代理商資質(zhì)

1、正規(guī)的公司經(jīng)營資質(zhì)

2、在“實名制”實行之后，公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人的身份zheng，正規(guī)受理合同是運營商進行審核時必要的資料，也是確保號碼所有權和所有者一致的依據(jù)。