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我認(rèn)為,明星直播本質(zhì)上不在于“明星”本身的競爭,而是業(yè)務(wù)模式形成閉環(huán),打通貨品、明星和平臺三種的強(qiáng)聯(lián)動,才能達(dá)到為平臺持續(xù)造新血的目的。
在這方面聚劃算做得十分有趣了,直接從平臺跳入商業(yè),擔(dān)任起了MCN的角色。比如,今年5月5日,聚劃算正式官宣成為聚劃算優(yōu)選官,花名”劉一刀“,并入駐聚劃算百億補(bǔ)貼直播間,開始主播生涯。終在618來臨之前,完成了4場直播、每場均銷售過億、平均新客占比90%、誕生千萬單品6個、百萬單品71個。
直播成績
在初步試水之后,618大促期間,聚劃算開始進(jìn)一步加碼,開啟了直播合伙人矩陣,它的選擇的明星也很有意思,并不是話題度高的流量明星。如《一站到底》的主持人李好,花名“李好摳”,再比如景甜來擔(dān)任“聚劃算美麗種甜官”等。
由此聚劃算的直播內(nèi)容化策略也逐漸成型,此后還簽了下柳巖、閆學(xué)晶、肖央、秦海璐等明星入駐星播團(tuán)。
除此之外,另一個有意思的地方是,聚劃算邀請的明星,不只是“人”,還有明星品牌。6月初,宜家聯(lián)合聚劃算全球直播首秀 ,這也是宜家參加聚劃算,直接將宜家商場變成了直播間現(xiàn)場,通過星播團(tuán)成員之一的柳巖以“生活方式”的主題進(jìn)行帶貨。
聚劃算和宜家的合作透露出的一個信號是,表面上聚劃算是在布局明星直播,擴(kuò)建自身的用戶池,但實際上,聚劃算的轉(zhuǎn)變是為品牌而來的,品牌數(shù)據(jù)化的沉淀,這才是聚劃算的長線業(yè)務(wù)價值。
例如在的直播間,就是媽媽或者居家人士愛泡在其中的節(jié)目。這是因為,根據(jù)在某次大促期間的直播數(shù)據(jù)顯示,帶貨的產(chǎn)品大多是跟“家庭”、“家居”相關(guān)的,并且百元以下的商品是的基本盤,占到商品數(shù)量的40%以上,以食品飲料、日用百貨為主。
直播數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來源 | 騰魚
而來到肖央直播間的消費(fèi)者,更像是一群喜劇愛好者的匯聚地。在肖央“劃算肖肖樂”直播中,聚劃算團(tuán)隊為其打造設(shè)置了多個游戲類體驗感場景,以及各類充滿游戲體感的互動道具和環(huán)節(jié),進(jìn)一步強(qiáng)化直播間觀眾對“諧趣”的感官沉浸式體驗。
肖央在直播間說段子
對于有著親民人設(shè)的閆學(xué)晶的直播間,那就是一個大型老鄉(xiāng)見面會。聚劃算為其打造的是專屬直播綜藝《我的媽呀》,以吉林好貨專場為例,閆學(xué)晶帶貨吉林當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的同時,在直播間費(fèi)唱起吉林當(dāng)?shù)馗枨?,直播帶貨間隙,還會帶來個人表演,就像個吉林當(dāng)?shù)氐男觥?
3、聯(lián)動機(jī)制,明星之間相互關(guān)聯(lián)制衡
這一點(diǎn),也是聚劃算在明星直播這件事上,與其他平臺相比不同。在模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,還有平臺和明星之間相互的制衡。
99大促期間,聚劃算開啟了一個「1 3」超級跨屏新直播模式。「1 3」 的意思就是,在聚劃算99劃算夜的晚會現(xiàn)場有“1個主舞臺 3大明星主播直播間(、景甜、李好)”四個直播空間同時存在的置景。參與晚會的明星們需要快速穿梭于主舞臺、互動區(qū)和直播間之間。在多屏直播中,融匯貫穿晚會表演內(nèi)容和電商直帶貨。
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這個行業(yè)現(xiàn)在炙手可熱,每個進(jìn)來的人感覺不做個性的銷量就不行。銷量從幾億已經(jīng)開始到幾十億了,我們開玩笑說,哪天看誰開始搞100億。
但實際上,放在商業(yè)世界的長生命周期去看,這個行業(yè)迄今還在初創(chuàng)期。即便現(xiàn)在好像很炙手可熱,依然還有很大空間。2019年淘寶直播累計用戶4億,這個用戶量放在我們的生態(tài)里,還至少有一半人沒有看過淘寶直播,這說明什么?說明這個行業(yè)才剛剛開始。
我們堅持了四年,每一年都不被人看好,每一年都覺得我們到頂了,但是每年我們的數(shù)字都大大超出了我們預(yù)期的計劃。這也說明行業(yè)還在初創(chuàng)期,需要更多生態(tài)的參與者進(jìn)來,良性的共同推進(jìn)。
抖音快手是伙伴
以前阿里提新零售,引燃了這個行業(yè),現(xiàn)在新零售已經(jīng)成為一個標(biāo)配。對淘寶直播來說也是這樣。別人不理解不接受的時候,我們?nèi)ズ斑@個概念,希望大家能夠參與進(jìn)來,把這個行業(yè)往前推;大家都接受了以后,我們要去研究下一步。
這個生態(tài)的每個參與者都能帶動身邊的人進(jìn)來,也能影響消費(fèi)者的習(xí)慣,我們很愿意看到這個行業(yè)有越來越豐富的參與者。
淘寶直播是一種新的生產(chǎn)力,這個生產(chǎn)力有可能對傳統(tǒng)的社交電商我自己認(rèn)為會產(chǎn)生非常大的變化。對消費(fèi)者來說,這樣的新模式更符合他的體驗,原來那種傳統(tǒng)的社交電商的模式就受到影響了。
所以無論抖音快手,他們進(jìn)來都是好事情,作為短平臺,這對消費(fèi)者心智的打造、對整個直播電商業(yè)態(tài)的加速都是有好處的。我們跟抖音快手是很好的合作伙伴。
更多參與者進(jìn)來以后,我們更希望用沉淀的能力承擔(dān)起責(zé)任,推進(jìn)行業(yè)健康和規(guī)范發(fā)展。所謂的規(guī)范發(fā)展,首先是必須保障消費(fèi)者的權(quán)益,其次必須讓商家和主播都能夠健康規(guī)范的發(fā)展下去,創(chuàng)造自己的價值,這也是我們一直在做的。
疫情沒有改變直播電商的大勢,
只是加速了
疫情發(fā)生之后,有人問疫情有沒有改變淘寶直播的整體布局?說實話,疫情來之前我們整體的規(guī)劃就是慢慢走向線下,讓線下也通過直播的方式做電商,只是疫情來了之后,節(jié)奏加快了。
今年二月份我們也做了一些“降門檻”的事情,任何人哪怕沒有淘寶店也能直接開淘寶直播,這讓淘寶真正變成零門檻,任何一個人都可以通過直播的方式去開店,“人人做主播,萬物皆可播”。而且還省去了店鋪裝修、美工美化等等成本,只用一部手機(jī)、一個架子就能賣貨。這能給社會創(chuàng)造更多的價值。
薇婭說過一句話讓我印象很深:“我現(xiàn)在每天都不能停下來,因為我身后有很多工廠,我一停下來,他們就也要停下來?!?
她如果停下來,后面的工廠銷量都會受到影響,就業(yè)會有問題,她在通過直播的方式改變工廠的模式,幫助這個工廠發(fā)展下去。
人社部近給了我們的主播一個正式的崗位名稱,叫:互聯(lián)網(wǎng)營銷師。現(xiàn)在中腰部主播在直播的時候,都至少帶四個人,創(chuàng)造了很大的就業(yè)隊伍。不僅如此,在一個直播間里,還有直播助理、燈光師、場控、選品師、造型師、化妝師、經(jīng)紀(jì)人、客服等14種新職業(yè)。去年淘寶直播帶動的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè),粗算一下至少是400多萬。
淘寶直播從消費(fèi)者角度來說,給他們創(chuàng)造了新的體驗,對品牌來講創(chuàng)造了一個商業(yè)的場,也給更多平凡人不平凡的人都找到了一個創(chuàng)業(yè)的舞臺,我覺得這是非常有意義的,也是我們樂于投入去做的事業(yè)。