近年來(lái)，環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)重，國(guó)家對(duì)環(huán)境問(wèn)題也是越來(lái)越重視，這兩年更是提出了環(huán)保管家的概念，想要在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，也能留下青山綠水、藍(lán)天白云的大美環(huán)境。環(huán)保管家告別以往咨詢(xún)、監(jiān)測(cè)、治理碎片化的服務(wù)模式，環(huán)保服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、環(huán)保功能多元化的一體式環(huán)保管家服務(wù)必將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用粗略統(tǒng)計(jì)，全國(guó)各類(lèi)工業(yè)園區(qū)超過(guò)7000個(gè)。

據(jù)環(huán)保管家專(zhuān)業(yè)人士介紹，環(huán)保管家是一種智力密集型服務(wù)，涵蓋多個(gè)層次的服務(wù)內(nèi)容，業(yè)務(wù)范圍廣泛。對(duì)受托方企業(yè)來(lái)說(shuō)，要站在服務(wù)對(duì)象立場(chǎng)上，急人所急，解人所憂(yōu)，為客戶(hù)出人、出謀、 出力、出資，提供“管家 ”式服務(wù)。必須能夠按照日常環(huán)境咨詢(xún)服務(wù)與定期環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)排查相結(jié)合的方式，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、嚴(yán)格監(jiān)管、及時(shí)指導(dǎo)、疏堵并重，服務(wù)中軟咨詢(xún) 硬工程軟硬結(jié)合，幫助客戶(hù)提高環(huán)境意識(shí)，提升管理能力，確保環(huán)境安全。

環(huán)保管家服務(wù)模式下，第三方技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠快速實(shí)現(xiàn)從單一業(yè)務(wù)類(lèi)型向多元化、智能化業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)變，這不僅能夠解決資質(zhì)改革背景下多數(shù)中小型服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存危機(jī)，還能夠幫助其走出寒冬，迎來(lái)快速發(fā)展的春天。新的“環(huán)保管家”服務(wù)將會(huì)納入一個(gè)新興的、開(kāi)發(fā)自主的市場(chǎng)，第三方提供所有服務(wù)將會(huì)從“被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。也就是我們不可能還像以前那樣坐等別人上門(mén)咨詢(xún)，或者單純維系熟客、回頭客那么簡(jiǎn)單，我們必須走出去主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、推銷(xiāo)自己、挖掘客戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)化。這是大勢(shì)所趨。

國(guó)家還沒(méi)有進(jìn)行強(qiáng)制實(shí)施環(huán)保管家這一服務(wù)，很多企業(yè)不愿意主動(dòng)展開(kāi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，需要有環(huán)保管家業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的環(huán)保問(wèn)題，引導(dǎo)客戶(hù)的需求，從而達(dá)成合作協(xié)議。環(huán)保行業(yè)提供的環(huán)保管家支持不再局限于單元的終處理設(shè)備和工程，它應(yīng)該是系統(tǒng)而的解決方案，需要新的綜合環(huán)保專(zhuān)業(yè)服務(wù)模式來(lái)解決日益突出的環(huán)境問(wèn)題。