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線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局NOME的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),不僅擅于從生活里去提取及分析年輕人的需求,還會(huì)經(jīng)常通過市場調(diào)研和社交媒體平臺了解年輕人的需求和狀態(tài)。同時(shí),他們經(jīng)常參加各種展會(huì),包括米蘭、荷蘭設(shè)計(jì)周、科隆家具展、法蘭克福紡織展等等,了解潮流和設(shè)計(jì)資訊。除了做好消費(fèi)者洞察之外,NOME還會(huì)有一套用戶自迭代模式:消費(fèi)者會(huì)受邀進(jìn)入NOME的線上粉絲交流,交流甚至吐槽產(chǎn)品的使用效果,這些看似不經(jīng)意的分享,終都被整理提交給產(chǎn)品部門,設(shè)計(jì)師會(huì)依此對現(xiàn)有產(chǎn)品做出適當(dāng)?shù)男薷摹?
快消路線,平價(jià)消費(fèi)。由于品牌多為時(shí)尚潮流彩妝,THE COLORIST店內(nèi)客單價(jià)并不高,據(jù)《贏商網(wǎng)》報(bào)道,該店客單設(shè)在100-200元之間,唯有香水品類價(jià)位稍高。有化妝品人士認(rèn)為,THE COLORIST的模式類似于H&M、ZARA等快消門店,雖然在各大社交平臺上,很多給THE COLORIST貼上“彩妝絲芙蘭”“彩妝喜茶”的標(biāo)簽,但他認(rèn)為該店還不如被稱為“彩妝界的ZARA”。線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局
但不同于ZARA有自己工廠的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,THE COLORIST的供應(yīng)鏈和條碼管理顯然更具挑戰(zhàn)。在十一期間,該業(yè)內(nèi)人士便和幾位商業(yè)伙伴,前來THE COLORIST取經(jīng),贊美有余,他也提出問題:“在價(jià)位上,THE COLORIST許多產(chǎn)品并沒有比線上更具有優(yōu)勢,實(shí)體店該如何避免淪為線上試色臺的尷尬局面呢?
以ZEESEA的一款霧感啞光唇釉為例,在該品牌天貓旗艦店,該款產(chǎn)品的活動(dòng)價(jià)為69.9元兩只,但在THE COLORIST,則售價(jià)79.9元一只;但某些品牌,例如橘朵,其線下價(jià)格,大多和線上天貓旗艦店的差價(jià)不超過2元。因?yàn)椴还苁窃谄奉悈^(qū)域還是品牌單柜,類似于橘朵這樣線上線下價(jià)格統(tǒng)一的品牌,試色、購買人群飽滿,記者幾乎沒有位置擠進(jìn)去試色。而記者在現(xiàn)場也看到,許多消費(fèi)者一邊購物,一邊隨時(shí)用手機(jī)比價(jià),在的購物環(huán)境面前,極端價(jià)格敏感客戶永遠(yuǎn)都在。線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局
線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局NOME也會(huì)和更多IP跨界聯(lián)名、整合全球設(shè)計(jì)資源,為品牌賦能。從產(chǎn)品力來看,上新頻率仍將維持平均每周都有新產(chǎn)品,但是每周的上新數(shù)量會(huì)實(shí)現(xiàn)翻番,以此增強(qiáng)消費(fèi)者的粘性,為他們帶來更多選擇的空間。從渠道力與市場開拓來看,NOME將會(huì)“聚焦國內(nèi),走向海外”不隨主流,告別過去,探索新的生活方式,NOME一直在路上。
產(chǎn)品方面,多為日常用品為主,重復(fù)購買需求比較大。所以在會(huì)員方面推廣及服務(wù)方面可以加強(qiáng)。在服務(wù)方面,店鋪主要以自主消費(fèi)為主,所以服務(wù)主要關(guān)于銷售中和售后方面,對員工綜合素質(zhì)要求不會(huì)很高。在陳列方面,店鋪主要以方便拿取及黃金位陳列為主。顧客體驗(yàn)很重要,很多可以讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品盡量拆試用裝。今天在諾米主要感覺就是產(chǎn)品比較好,賣場在環(huán)境和體驗(yàn)方面都比較好。個(gè)人感覺做百貨類的店鋪時(shí)候,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是位,其次為位置,環(huán)境,陳列,人員等。線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局
在消費(fèi)者自發(fā)撰寫的各類小紅書攻略中,除了驚嘆彩妝品牌多和全,門店裝修,尤其是門店北面和西側(cè)的兩面網(wǎng)紅墻,也成為攻略中的重點(diǎn)。TheColorist調(diào)色師都有一個(gè)共同的特點(diǎn):創(chuàng)立時(shí)間短,發(fā)展速度快,門店顏值高,體驗(yàn)性強(qiáng),且都走國產(chǎn)平價(jià)彩妝路線,深受年輕女孩的喜歡。它們憑借年輕調(diào)性、花式營銷、高性價(jià)比的產(chǎn)品,屢創(chuàng)銷售紀(jì)錄,在年輕人群中帶火了“國潮美妝”的概念。同時(shí),也都是近年來通過線上渠道快速成長、線下火速布局的美妝新物種。
在潮流平價(jià)領(lǐng)域,首創(chuàng)大型彩妝集合店模式的THE COLORIST調(diào)色師已經(jīng)確立了地位。在彩妝和護(hù)膚領(lǐng)域,消費(fèi)升級、品類細(xì)分和潮流化這幾大趨勢是同時(shí)發(fā)生的,但能夠選擇59元一只口紅的 Z 世代消費(fèi)者,說不定也是1400一瓶La Mer面霜的消費(fèi)人群。THE COLORIST調(diào)色師除了保持門店一貫的差異化定位、海量精選品牌和招牌視覺展示之外,更根據(jù)商圈定位和消費(fèi)人群能力。線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局
從品牌來看,以THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、KKV為主的美妝集合店中的品牌主要以走線上渠道的本土品牌為主,比如花西子、橘朵、Girlcult、VNK、colorkey等主打線上的國貨品牌,同時(shí)也引入部分中低價(jià)位的海外品牌進(jìn)行商品擴(kuò)充。相較于傳統(tǒng)美妝店,新式美妝集合店設(shè)計(jì)更精美、裝修更亮眼,對于消費(fèi)者來說體驗(yàn)感更為豐富,在視覺、陳列、體驗(yàn)上做出了創(chuàng)新。對于商場來說,美妝集合店作為自帶流量的新業(yè)態(tài),自然也成為了招商新寵。線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局
在這種相對發(fā)達(dá)的市場,它的渠道是高度專業(yè)化的,因?yàn)榫€下有一個(gè)很大的問題,貨架有限度,不可能把所有的商品都放進(jìn)去,很難做到與線上電商一樣,所以線下渠道更多的是要找準(zhǔn)自己真正服務(wù)的人群。商店不能只是賣貨,而是要做好顧客的體驗(yàn)與服務(wù),把店鋪打造成美妝樂園。線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局新式美妝集合店在產(chǎn)品和品牌的迭代方面跟快時(shí)尚的打法相似,通過中低價(jià)產(chǎn)品增加消費(fèi)者基數(shù)、精準(zhǔn)而迅速地更換新品、推出品牌系列等手段,持續(xù)滿足消費(fèi)者的新鮮感。
傳統(tǒng)百貨巨頭、美妝集團(tuán)自營的集合店,雖然在創(chuàng)新性上有所欠缺,但在品牌掌控力上更具優(yōu)勢。目前,新一代美妝集合店目前的高歌猛進(jìn)的姿態(tài)大舉攻占美妝市場,贏得年輕消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛。對于它們來說,未來是否能一直緊緊抓住消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)成為關(guān)鍵的事情,畢竟潮流易逝,而新一代美妝集合店恰恰主打的就是潮流爆品的模式。
KK集團(tuán)先后推出主打家居生活的KKV和專注彩妝集合的THE COLORIST(調(diào)色師)兩個(gè)品牌,才真正走向大眾視野,尤其是調(diào)色師,其目前已經(jīng)成為KK集團(tuán)市場份額和影響力品牌。據(jù)了解,調(diào)色師主攻平價(jià)彩妝,屬于彩妝集合店,店內(nèi)包含近百個(gè)國內(nèi)外平價(jià)輕奢彩妝品牌,自推出以來,調(diào)色師迅速打開了市場,并持續(xù)擴(kuò)張,即使受到了新冠疫情的影響,調(diào)色師依舊在不斷地開店。線上調(diào)色師貨架色彩搭配布局