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保安隊(duì)長(zhǎng)的工作內(nèi)容和要求有哪些
保安隊(duì)長(zhǎng)具有管理,指揮,帶頭的作用。也是保安隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核心。所以保安隊(duì)長(zhǎng)的工作也是比較重要的。那么保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)有哪些呢?
崗位要求:
1、退武軍人或物業(yè)公司保安隊(duì)長(zhǎng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)5年及以上;
2、限男性,173CM及以上,形象好;
3、中/高中及以上學(xué)歷。
具備物業(yè)經(jīng)理上崗證。
1.執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)命令,起到上傳下達(dá)的作用;
2.制定部門的規(guī)章制度和管理?xiàng)l例,崗位的規(guī)劃工作職責(zé)及獎(jiǎng)罰制度。
3.監(jiān)督員工每月考勤請(qǐng)假、招聘、員工的心態(tài)動(dòng)向。
4.給員工加強(qiáng)消防和安全管理知識(shí)培訓(xùn),及主持部門大小會(huì)議貫徹公司員工紀(jì)律。
5.及時(shí)補(bǔ)充消防器材的損耗和查看區(qū)域是否存在安全隱患。
6.協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理。
7.對(duì)各崗位的監(jiān)督和指導(dǎo)確保區(qū)域內(nèi)人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。
8.禁止車輛在小區(qū)里亂停亂放。
當(dāng)前小區(qū)保安人防工作存在的問題
一、小區(qū)保安人防隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流失嚴(yán)重。
近年來,隨著科技水平的發(fā)展以及犯zui手段的更新,越來越多的人開始關(guān)注并呼吁大力發(fā)展技防在安全防范中的比重。許多保安公司為了降低成本,重視技防中硬件設(shè)施的更新,輕視人防的重要意義,小區(qū)保安的工資水平一直不高,總的來說,較國(guó)家職工相比偏低,有的甚至差距較大。許多地方,保安員的社會(huì)保險(xiǎn)都沒有購(gòu)買,他們的工作、住宿環(huán)境有的還比較差,即便受傷了,醫(yī)yao費(fèi)也常常沒有著落,有的服務(wù)客戶單位負(fù)責(zé)食宿;有的單位則至負(fù)責(zé)住宿,而且條件不好。同時(shí),法定應(yīng)該辦理的保安員的社會(huì)保險(xiǎn)等也難有著落。保安員的利益很難得到保障,導(dǎo)致他們的收入難以養(yǎng)家糊口,保安員跳槽的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。服務(wù)質(zhì)量要求高和工資低形成了反差,加上和其他行業(yè)的比較,嚴(yán)重影響隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
二、小區(qū)保安隊(duì)伍力量薄弱,人員素質(zhì)參差不齊。
在人防工作中,人的素質(zhì)是決定因素。由于小區(qū)保安流動(dòng)頻繁,隊(duì)伍不穩(wěn),導(dǎo)致隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,許多小區(qū)保安未經(jīng)過系統(tǒng)的政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)和軍事培訓(xùn),無論儀容風(fēng)紀(jì)、隊(duì)列、禮儀訓(xùn)練,還是擒拿格dou軍事技能,幾乎都是“門外漢”;在加上對(duì)保安專業(yè)知識(shí)、保安服務(wù)基本操作規(guī)程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)都是“空白”;甚至還抱著“站一天崗、拿一天錢”的觀念。有的人走上保安崗位后不清楚工作職責(zé),更談不上盡心盡力開展治安防范工作。有的保安隊(duì)員雖然有良好的工作愿望,但通過巡邏、盤查發(fā)現(xiàn)嫌疑人,立足實(shí)際開展治安防范的經(jīng)驗(yàn)與能力不足。還有少數(shù)保安員在崗期間出現(xiàn)睡覺、脫崗等違ji現(xiàn)象。諸如此類的事件發(fā)生在小區(qū)保安人員當(dāng)中,嚴(yán)重影響了物業(yè)及小區(qū)的聲譽(yù),使業(yè)主對(duì)保安服務(wù)業(yè)的滿意程度降低,嚴(yán)重制約著保安事業(yè)的健康發(fā)展。
一名合格的保安是要很好的服務(wù)到人民群眾,保障社會(huì)秩序的穩(wěn)定和治安的有效性的。下面來個(gè)大家說一下保安對(duì)于防竊防盜的管理是怎樣的?
防竊防盜的管理
①在dao竊比較容易發(fā)生的時(shí)段加強(qiáng)巡查,比如早、中、晚三個(gè)時(shí)間段都要格外謹(jǐn)慎,不要給其可乘之機(jī)。
②在一些大型活動(dòng)中,保安要隨時(shí)警惕有沒有懷疑人員,保障現(xiàn)場(chǎng)人員的財(cái)產(chǎn)人身安全。
③在結(jié)束營(yíng)業(yè)之后,保安要細(xì)致的檢查每個(gè)角落和隱蔽點(diǎn),以免讓匿藏在角落的犯zui分子有作案機(jī)會(huì)。
④保安在值夜班的時(shí)候也不能放松警惕,不能隨意離開崗位。
裕順保安需要做到的還有以下幾點(diǎn):
文明服務(wù)
文明服務(wù)是社會(huì)道德在保安服務(wù)中的重要表現(xiàn),也是社會(huì)道德發(fā)展的顯著標(biāo)志。
文明服務(wù)要求保安員以高尚的道德情操和良好的工作作風(fēng)為客戶單位及服務(wù)區(qū)域提供服務(wù),并以自己的行為直接影響服務(wù)對(duì)象,使他們?cè)谇楦猩系玫綔嘏?,在品德上受到影響,在心靈上產(chǎn)生共鳴,在行為上形成一致,從而促進(jìn)并建設(shè)和諧美好的保安服務(wù)關(guān)系和服務(wù)環(huán)境。
文明服務(wù)要求保安員在安全服務(wù)活動(dòng)中必須儀表端莊、語(yǔ)言規(guī)范、舉止得體、禮貌待人;必須把服務(wù)對(duì)象是否滿意放在保安服務(wù)首位,急服務(wù)對(duì)象之所急,想服務(wù)對(duì)象之所想,幫服務(wù)對(duì)象之所需,全心全意為人民服務(wù);必須遵紀(jì)守法,客觀公正,規(guī)范服務(wù)。
法律法規(guī)和規(guī)章制度是社會(huì)行為規(guī)范的具體化,是 社會(huì)道德的基本要求。只有遵紀(jì)守法,客觀公正,規(guī)范服務(wù),才能確保保安員文明服務(wù)。