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2010年3月31日,國(guó)家民政部一零一研究所、中國(guó)社科院社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社在北京聯(lián)合舉辦了2010年《殯葬綠皮書》發(fā)布會(huì),披露2010年我國(guó)殯葬改革三大重點(diǎn)是實(shí)施惠民殯葬政策、推行綠色殯葬和殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
其中,將大力推行綠色安葬方式。在農(nóng)村火化區(qū),要推進(jìn)農(nóng)村公益性公墓建設(shè),加大工作力度,依法治理“裝棺二次葬”。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)由傳統(tǒng)墓葬向花葬、樹葬、草坪葬等環(huán)保葬法轉(zhuǎn)變。要研究制定倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、扶持新葬法的政策,因地制宜推廣新葬法。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
完善服務(wù)設(shè)施。各地要加大基本殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備的公共投入力度,不斷增強(qiáng)殯葬公共服務(wù)的能力;福利公益金可以用于支持殯葬“一條龍”服務(wù)等惠民殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)備建設(shè)。殯葬服務(wù)單位要科學(xué)設(shè)置接待、等候、洽談、守靈、用品展示等服務(wù)功能區(qū)域,配齊相應(yīng)的便民服務(wù)設(shè)施設(shè)備;選擇既離居民密集區(qū)不遠(yuǎn)但又相對(duì)偏僻的地方因地制宜設(shè)立城鄉(xiāng)殯儀服務(wù)站,建設(shè)居家辦喪服務(wù)用房,供群眾集中辦理悼念活動(dòng),作為在殯儀館辦理喪事活動(dòng)的補(bǔ)充場(chǎng)所;充分發(fā)揮和拓展接運(yùn)車作為流動(dòng)服務(wù)點(diǎn)的功能,在上門開展接運(yùn)服務(wù)的同時(shí)為喪戶提供基本喪葬用品、殯葬改革宣傳、服務(wù)咨詢和殯葬服務(wù)單位后續(xù)銜接等服務(wù)。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制
我們?cè)趯?shí)際的殯葬服務(wù)工作中發(fā)現(xiàn),殯葬服務(wù)一條龍其實(shí)包含了兩個(gè)層面的內(nèi)容,就是根據(jù)我們當(dāng)?shù)氐膯试犸L(fēng)俗,制定了各種儀式,比如家祭儀式,撤靈儀式。還有告別會(huì)的主持等等,骨灰下葬的時(shí)候,還有下葬儀式等等,都需要司儀去主持。第二就是整個(gè)辦喪事的流程,是需要有一個(gè)往前推進(jìn)的力量,這個(gè)力量掌握在司儀手中,推動(dòng)著整個(gè)事情按部就班的進(jìn)行,期間有義務(wù)解答客戶提出的各種問題。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,一個(gè)合格的成功的殯葬司儀是多元化的素質(zhì),為客戶解決了各種問題,單單是殯葬范疇的問題那也不過是小事一樁,在客戶心理疏導(dǎo)、解決家庭矛盾糾紛方面也顯得尤為重要。