圓夢(mèng)教育是一家“集育教、集育才、集育商”的電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主營(yíng)業(yè)務(wù)有：淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、美工設(shè)計(jì)培訓(xùn)、拼多多運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)、阿里巴巴培訓(xùn)、亞馬遜培訓(xùn)、速賣通培訓(xùn)、靜物模特拍攝培訓(xùn)、短視頻制作培訓(xùn)、淘寶抖音直播培訓(xùn)。依托于阿里巴巴C2C淘大系統(tǒng)。通過教學(xué)方式為B端提升經(jīng)營(yíng)技巧，為C端提供一站式技能的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

運(yùn)營(yíng)不僅是執(zhí)行者，很多時(shí)候其實(shí)是一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力。比如美工沒有運(yùn)營(yíng)思路，而運(yùn)營(yíng)需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工，而不是直接讓美 工來(lái)作圖或做詳情，反過來(lái)再以各種挑剔或不滿來(lái)進(jìn)行指責(zé);再比如，由于營(yíng)銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時(shí)修改應(yīng)對(duì)策略，很容易造成團(tuán)隊(duì)矛盾。 這時(shí)候，運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)全局把控的舵手，需要協(xié)調(diào)各部門的職能，盡量做到零差錯(cuò)。

想做好運(yùn)營(yíng)，要有挖掘賣點(diǎn)的能力。賣點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準(zhǔn)確挖掘賣點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。在我的主圖和詳情中用到商品的核心賣點(diǎn)，并可以用使用前后對(duì)比的形式很直觀的表現(xiàn)出 來(lái)。當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)沒必要會(huì)設(shè)計(jì)，但是挖掘賣點(diǎn)并指導(dǎo)給美工的工作必須是要做的。

經(jīng)常跟顧客互動(dòng)可以幫你大忙，其中一個(gè)便捷方式是建立一個(gè)老顧客QQ群。

1.當(dāng)你上新品的時(shí)候不妨在群里調(diào)查一下老顧客更喜歡哪個(gè)產(chǎn)品，這樣將會(huì)幫你迅速判斷哪個(gè)產(chǎn)品可能賣出去。

2.當(dāng)你的一個(gè)暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時(shí)候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購(gòu)買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動(dòng)還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。