數(shù)字程控交換機(jī)連接有哪些方式？

數(shù)字程控交換機(jī)連接有哪些方式？數(shù)字程控交換機(jī)的三種連接方式，包括：級(jí)聯(lián)方式、堆疊方式、集群方式。

交換機(jī)堆疊：該種連接方式是大中型網(wǎng)絡(luò)中常用的，但不是所有交換機(jī)都支持堆疊，堆疊有專門的堆疊端口，連接后可以視為一個(gè)整體交換機(jī)來(lái)管理使用，堆疊后的交換機(jī)帶寬是單一交換機(jī)端口速率的數(shù)十倍。

局限性也很明顯，不能長(zhǎng)距離堆疊，只有在一起的交換機(jī)才可以堆疊。

電話交換機(jī)按用途可分為市話，長(zhǎng)話和電話交換機(jī)；電話交換機(jī)按接續(xù)方式可分為空分和時(shí)分交換機(jī)。電話交換機(jī)按信息傳送方式可分為：模擬交換機(jī)和數(shù)字交換機(jī)。

電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

ACD自動(dòng)話務(wù)分配根據(jù)外線打進(jìn)電話的先后順序形成排隊(duì)組，在排隊(duì)組內(nèi)按照話務(wù)員工作空閑/繁忙次序進(jìn)行分配的原則自動(dòng)分配話務(wù)量。ACD自動(dòng)話務(wù)分配功能合理地安排話務(wù)員資源，自動(dòng)將客戶來(lái)電，智能地分配給合適的話務(wù)員進(jìn)行處理，充分利用系統(tǒng)資料，提供的客戶服務(wù)，提高工作效率。

電話交換機(jī)應(yīng)用

一、酒店專用功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機(jī)兩組早叫類型；

支持所有分機(jī)中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開(kāi)/退房管理：

支持房間分機(jī)服務(wù)等級(jí)按開(kāi)退房自動(dòng)設(shè)定（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

支持同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)入：

支持通過(guò)計(jì)算機(jī)導(dǎo)入個(gè)性化語(yǔ)音；

一號(hào)雙機(jī)

對(duì)酒店房間雙機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機(jī)同時(shí)緊急呼叫處理；

支持分組分機(jī)緊急呼叫處理；

電話站交換機(jī)的容量在200門及以下總配線架（箱）采用小型插入式端子箱時(shí)，可置于交換機(jī)室或話務(wù)臺(tái)室；當(dāng)容量較大時(shí)，交換機(jī)話務(wù)臺(tái)與總配線架應(yīng)分別置于不同的房間內(nèi)。

容量在360回線以下的總配線架落地安裝時(shí)，一側(cè)可靠墻；大于360回線時(shí)，與墻的距離一般不小于0.8m.橫列端子板離墻一般不小于1m，直列保安器排離墻一般不小于1.2m，掛墻裝設(shè)的小型端子配線箱底邊距地一般為0.6m。